DOSSIER PSE TERMINAL PRO

Terminal Bac Pro Commerce

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• Présentation de l’entreprise

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• Présenter le poste de travail

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• Identifier un risque dans l’entreprise

et les différents moyens de protection

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• Conclusion

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Présentation de l’entreprise

• C’est un commerce franchisé

• Il y a 6 salariés, dont 2 hôtesses de caisse et 3 employés libre service et une secrétaire

• C’est un magasin qui vend un peu de tout c’est à dire des produits de décoration, produits d’entretien, électroménager etc…

Plan de situation

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Présenter le poste de travail :

• La fonction occupée :

J’ai effectué mon stage à Bazarland, en tant que stagiaire mais surtout en tant qu’employée libre-service. Mon rôle consistait donc à m’occuper du magasin comme il se doit.

• Les différentes tâches :

-Je dois tout d’abord m’occuper du magasin, donc de son rangement des rayons pour permettre aux clients de mieux s’y retrouver.

- Faire les paniers vendeurs, cette tâche consiste à prendre les objets laissés en caisse par les clients la veille et de les remettre en rayons pour qu’ils soient de nouveau en vente.

- Faire des têtes de gondole, c’est à dire refaire tout un devant de rayon avec des produits nouveaux qui sont en publicité (généralement des produits de saisons) avec des règles précises.

-Réception des marchandises, après la réception des palettes cela consiste à pointer les produits reçu sur le bon de réception et vérifier les quantités reçus et commandés et de faire en sorte que rien ne manque. Il faut aussi marquer sur le bon de réception les éventuel problèmes (casse, déformation…)

-Faire les casquettes le samedi, il suffit de descendre les produits stocké au dessus des rayons et de remplir les rayons en fonction de ce qu’il manque.

- Découpe de la toile cirée et rideaux, les clients viennent avec leurs mesure et nous leurs découpons la toile cirée à leurs demande.

-  Etre a la disposition du client, c’est à dire être disponible et serviable quand les clients ont besoin de nous pour un renseignement ou de l’aide.

• Les différents matériels utilisés :

• J’ai utilisé la RF (radio fréquence) c’est un petit appareil qui permet de vérifier tout plein de choses. Le principe consiste à scanner les codes barre des produits pour avoir toute sa fiche descriptif, on peut contrôler les prix, les quantités de stock ou bien même passer les commandes.
• J’ai utilisé le cutter, pour ouvrir les cartons et le mettre en rayon.
• J’ai utilisé une barre avec une lame pour couper la toile cirée.
• J’ai utilisé les ciseaux pour couper les rideaux
• J’ai utilisé une échelle, pour faire les casquettes le samedi ou bien réapprovisionner les rayons et donc les produits en hauteur.
• J’ai utilisé la caisse pour encaisser les clients.

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• Les différents risques professionnels :  

-Coupure, à cause du cutter.

- Coupure, à cause de la lame pour la coupe de toile cirée.

- Risque de tomber de l’échelle et de se faire mal au dos, aux poignets, aux bras…

- Risque de mal de dos en portant les cartons lourd.

-Risque de tomber en portant un carton dans la réserve qui est encombré.

• Environnement du poste de travail :

• Le magasin est grand, il y a de la place pour circuler. Il est plus ou moins ranger.

L’éclairage est simple (néons blanc) et le magasin accueille beaucoup de monde surtout en période de fêtes et le samedi. Les allées du magasin sont spacieuses et non encombrées. Dans les rayons on y trouve beaucoup de couleurs surtout aux rayons des rideaux. Le magasin dispose de sa radio privée, ce qui permet aux clients d’entendre les publicités du magasin.

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