Embauche AB pour FABINC

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Sciences et Technologies / 10ML

10ML

Note de Recherches: 10ML

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Soumis par: hindaba 21 décembre 2012

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Mots: 922 | Pages: 4

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L'embauche de AB chez FABINC

André Bonneville (AB) venait d'êt re engagé comme directeur qualité, par la compagnie

FABINC. Cette compagnie conçoit et fabrique des composants électroniques. Durant l'entrevue

avec le PDG de FABINC, il devint évident à AB que sa première tâche serait de préparer

l'entreprise pour la cer tification ISO 9000 car cela avait été le principal sujet traité par le PDG.

AB se demanda si ses responsabilités se limiteraient uniquement à l'obtention et au maintien de

la certification ISO et, il espérait que cela ne serait pas le cas. Le management de la qualité

était la spécialisation de AB depuis 15 ans. Ses compétences et réalisations dans ce domaine

étaient bien étayées dans son CV ainsi que par les lettres de recommandation élogieuses de ses

employeurs précédents.

AB sait que le processus pour obtenir la certification ISO 9000, s'il est mis en oeuvre pour les

bonnes raisons, peut être une composante très importante du programme de management de la

qualité. D'autre part, la certification ISO 9000 seule, n'est pas une condition suffisante pour qu'

une entreprise soit reconnue comme un leader mondial. Or, cette vision pour FABINC avait

été formulée à plusieurs reprises par PDG lors de l'entrevue.

Avant la première réunion

Demain matin, AB aura l'occasion de faire une présentation devant PDG et tous les directeurs

de FABINC: fabrication, ressources humaines, finances, marketing, etc. Le titre de sa

présentation est : "La contribution du management de la qualité pour que FABINC devienne un

leader mondial ". Les principaux éléments de sa présentation sont :

§ ISO 9000 : un

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