Problème avec le PC PORTABLE HP DV7

J'ai eu affaire à un client qui est venu dans la boutique avec son PC PORTABLE HP DV7.

Le client m'a expliqué que son soucis c'était que quand il allumait sa machine le système était très lent et encore plus quand il lançait des applications.

J'ai donc allumé sa machine à côté de lui, j'ai regardé déjà l'aspect générale du comportement du Système d'exploitation en regardant la liste des programmes windows.

Démarrer\Panneau de configuration\Programmes\Programmes et fonctionnalités.

Ceci permet de voir toute la liste des logiciels dans sa machine.

J'y ai trouvé déjà un problème majeur, il avait effectivement deux anti-virus, AVAST et NORTON Internet Security.

J'ai donc désinstaller AVAST car le client avait une licence officielle de NORTON.

Ensuite, j'ai désinstaller plein de petits logiciels qui me semblait tout à fait inutile pour l'utilisateur à sa demande bien entendu, histoire de bien épurer tout ça.

Le système était déjà beaucoup plus fluide avec moins de lenteurs, ce qui me confirma qu'il faut toujours regarder le comportement et l'aspect matérielle/logicielle quand il y a des problèmes comme ceux là.

Il n'est pas obligatoire de faire une réinstallation système si c'est juste quelques logiciels incompatible qui encombre inutilement la machine.

Aller dans démarrer et taper «msconfig» et décochez aussi les programmes au démarrage inutiles pour permettre une plus petite utilisation de la mémoire. Ensuite sur «Appliquer».

FICHE DESCRIPTIVE DE LA SITUATION N° 3:

J'ai effectué une intervention chez un client qui avait un problème avec son Système d'exploitation Wndows 7. En effet, quand il lançait sa machine, l'écran restait bloqué au «Starting Windows» je vous montre ci-dessous.

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