Présentation Fiche Formation. Programme du BTS SP3S
Fiche : Présentation Fiche Formation. Programme du BTS SP3S. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar deoieor • 3 Février 2014 • Fiche • 629 Mots (3 Pages) • 1 185 Vues
Présentation Fiche Formation
Programme du BTS SP3S
Module A : les institutions et réseaux
Le cadre politique, juridique, financier et administratif des institutions et des réseaux : l'établissement, le réseau. L'échelon local, national, européen. Les principes d'administration.
Les statuts juridiques des structures : classification fonctionnelle. Coopération et réseaux. Notions d'habilitation, d'agrément, de conventions, d'autorisation. Tutelle.
Les droits des usagers : sources du droit. Droits des usagers des institutions sanitaires et sociales.
Les politiques sanitaires et sociales : les priorités. Les politiques catégorielles en direction des familles, des personnes âgées, des handicapés, des malades, des demandeurs d'emploi. Les politiques transversales.
Les institutions, compétences et fonctionnement : les établissements de santé. Les organismes de protection sociale. Les établissements et services sociaux et médico-sociaux.
Module B : les publics
Le contexte sociodémographique : étude de la population française. Incidences institutionnelles et politiques.
Éléments de psychologie sociale : identité sociale. Formation de l'identité. Groupe social et dynamiques identitaires. Dynamique de la relation sociale.
Stigmatisation sociale : stéréotypes et préjugés. Du préjugé à la stigmatisation. Intégration sociale et exclusion.
Liens dynamiques entre publics et institutions : analyse de la demande et du besoin des publics. Relation entre offre et demande. Dynamique de l'institution.
Module C : prestations et services
Notions de prestation et de services : diversité des prestations et services sanitaires et sociaux.
Droit aux prestations : du régime général de Sécurité sociale, d'aide sociale, d'action sociale.
Offre de services : nature des interventions. Modes d'intervention.
Module D : techniques de l'information et de la communication professionnelle
Théories et modèles de la communication : les modèles positivistes, systémiques, constructivistes. La notion d'information.
Éthique et déontologie : cadre juridique de la communication professionnelle. Protection de l'information.
Techniques de communication : techniques d'accueil, d'entretien, d'organisation et d'animation de réunion. Communication professionnelle écrite et visuelle. Réalisation des messages à l'aide de différents supports. Stockage des informations.
Systèmes d'information et de communication du secteur sanitaire et social : définition et caractéristiques techniques des réseaux. Place et enjeux des nouvelles technologies dans
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