Réaliser le dossier E52 BTS CI

E52 : NEGOCIATION VENTE EN LANGUE ETRANGERE

E52.1 : Préparation de la vente

Durée : 15 minutes au maximum Coefficient : 1

Un dossier portant sur la demande d’un client et comprenant des informations relatives au marché et à l’entreprise concernés vous sera fourni en temps utile. Ce dossier présente une situation concrète et précise permettant de réaliser une préparation de vente, conçue à l’aide de données et de documents inspirés d’une situation réelle. Certains des documents fournis peuvent être proposés en langue anglaise ou dans la langue vivante étrangère choisie par le candidat pour cette épreuve.

A partir du dossier fourni, vous devrez mener, au cours de votre formation , une analyse de la situation de préparation de vente, définir l’offre commerciale adaptée au client étranger identifié et proposer des outils d’aide à la vente.

Vous remettrez votre production à la commission d’interrogation avant l’évaluation sous la forme d’un dossier de préparation à la vente.

Compétences professionnelles évaluées :

- Rédiger une offre adaptée

- Préparer et organiser la mission de vente

Critères d’évaluation :

- Qualité de l’analyse de la situation de négociation

- Adaptation de la préparation de la négociation à la situation et au client

- Pertinence de la stratégie de négociation adoptée

Déroulement de l’évaluation

Vous présenterez, pendant 5 minutes maximum, l’offre commerciale construite et les outils conçus pour assurer le succès de cette présentation. Pour cela,vous serez peut être amené, selon la situation d’entreprise qui vous est soumise à définir et préparer les points négociables, réaliser des outils d’aide à la vente et des supports de communication, évaluer les risques commerciaux et politiques, prendre en compte les règles culturelles et éthiques, évaluer les conséquences de différences éventuelles en termes de coûts, dates limites et risques.

A l’issue de cette présentation, le jury s’entretient, pendant 10 minutes au maximum, avec vous. Cet entretien porte sur les techniques et méthodes que vous avez employées pour construire votre approche client et sur les raisons de vos choix.

E52.2 : Négociation en langue étrangère

Durée : 25 minutes au maximum Coefficient : 2

Vous disposerez à votre retour du stage France d’une fiche de prospection qui sera établie dans la langue vivante étrangère .

Compétences évaluées :

- Négocier en langue étrangère avec des clients/partenaires étrangers

Attitudes professionnelles évaluées :

-

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