Recrutement dans une entreprise identifiée

Le service de recrutement est l’un des plus anciens parmi les services du personnel. On le

rencontre pratiquement dans toutes les entreprises en raison de l’universalité des problèmes

à résoudre. Le recrutement s’appuie sur un processus en quatre phases (l’analyse du besoin

en recrutement, la campagne de recrutement, la sélection parmi les candidats et l’intégration)

et il a un coût.

• 1 Les différentes phases du recrutement tttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttt••••

Le recrutement est un processus qui se compose de quatre phases distinctes : l’analyse

du besoin en recrutement (phase 1), la campagne de recrutement (phase 2), la sélection

parmi les candidats (phase 3) et l’intégration (phase 4).

A. L’analyse du besoin en recrutement (phase 1)

L’analyse du besoin en recrutement s’effectue en plusieurs temps :

––l’expression du besoin : remplacement, création de poste, réorganisation, etc. ;

––la définition du profil de poste : définition du poste, de ses responsabilités, de sa place

dans la structure, de son évolution ;

––la définition du profil du candidat : à partir de la mission confiée, il s’agit de définir les

attentes de l’organisation (formation, expérience, potentiel, compétences, motivation,

âge, etc.) par des exigences hiérarchisées (de l’indispensable au souhaité).

B. La campagne de recrutement (phase 2)

La prospection des candidats a plus ou moins d’importance selon les emplois et selon la

conjoncture économique. Ainsi, plus la qualification est élevée, plus la prospection est

nécessaire en raison de la pénurie de main-d’oeuvre qualifiée et des écarts de qualification.

Des méthodes de prospection sont nombreuses, mais doivent être adaptées à la

qualification de la main-d’oeuvre recherchée.

D’une manière générale, on peut distinguer deux sources de recrutement : le recrutement

interne et le recrutement externe.

1. Le recrutement interne

Le recrutement interne a l’avantage de choisir parmi un vivier connu et d’offrir aux salariés

déjà embauchés des possibilités de promotion, facteur de motivation et d’intégration.

Cette démarche, qui permet de diminuer le coût du recrutement, a aussi ses limites : un salarié

performant dans un poste ne le sera peut-être pas dans un autre (seuil d’incompétence),

13 Le recrutement

© Éditions Foucher 69

Partie 3 – Questions à réponses courtes (concours externe)

le responsable hiérarchique peut faciliter la promotion afin de se débarrasser d’un collaborateur,

le choix risque de provoquer des rivalités dans l’organisation…

2. Le recrutement externe

Le recrutement externe permet d’enrichir le potentiel de compétences et/ou d’ajuster la

pyramide des âges.

Il peut se faire soit en examinant les candidatures spontanées, soit par voie d’annonces,

soit encore par approche directe (faite en général par des cabinets de chasseurs de têtes).

Cette dernière méthode permet de cibler le profil recherché, mais a un coût important. Il

existe d’autres moyens tels que l’apprentissage, la formation en alternance, les stages de

jeunes préparant un diplôme, la transformation de CDD en CDI…

Techniquement, les voies du recrutement peuvent être diverses : petites annonces, affichage

sur les lieux d’embauche, ANPE, APEC, candidatures spontanées, recours aux

organismes professionnels ou de formation, chasseurs de tête, Internet… Chacun de ces

vecteurs a ses avantages et ses inconvénients, l’efficience du recrutement oblige à un

choix réfléchi et ciblé.

C. La sélection parmi les candidats (phase 3)

Sur un plan pratique, la sélection s’opère en général en deux temps :

––une première phase consiste en un premier tri, effectué à partir des CV et des lettres de

motivation sur l’adéquation entre les exigences du poste et les caractéristiques des postulants

(âge, formation, expérience, potentiel, prétentions, etc.) ;

––une deuxième phase, composée d’entretiens et de tests, permet de pourvoir le poste.

Si l’entretien permet de déceler la personnalité et d’apprécier la compétence et l’expérience

du candidat, les tests ont pour objectif de juger des caractéristiques physiques,

sensorielles, psychologiques ou encore intellectuelles du candidat.

D. L’intégration (phase 4)

Le candidat sélectionné est ici accueilli d’une part au service de GRH (formalités administratives

à remplir, etc.) et d’autre part sur le lieu de travail (présentation du travail à

accomplir, de l’équipe de travail, des règles en vigueur, etc.).

• 2 Le coût du recrutement tttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttt••••

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