Novasen

                   PLAN                                                                                

INTRODUCTION

I _ANALYSE DE LA SITUATION GLOBALE

      A RESOLUTION DU DIAGNOSTIC EXTERNE

         1 LE MACRO ENVIRONNEMENT

            a ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE

            b ENVIRONNEMENT SOCIO CULTUREL

            c ENVIRONNEMENT DEMOGRAPHIQUE

        2 MICROENVIRONNEMENT

*LES CINQ FORCES DE MICHEAL PORTER

         a -LES NOUVEAUX ENTRANTS

         b -POUVOIR DE NEGOCIATION DES CLIENTS

         c -POUVOIR DE NEGOCIATION DES FOURNISSEURS

         d -LES PRODUITS DE SUBSTITUTS

          e- LA CONCURRENCE

°LA DISTRIBUTION

°LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR

                   CONCLUSION DU DIAGNOSTIC EXTERNE

    B RESOLUTION DU DIAGNOSTIC EXRENE

       1 -ANALYSE FONCTIONNELLE

         a -FONCTION DE PRODUCTION

         b -FONCTION FINANCIERE

         c -FONCTION SOCIALE

         d -FONCTION COMMERCIALE

              -LE MARKETING MIX

             °LE PRODUIT

             °LE PRIX

             °LA DISTRIBUTION

                    CONCLUSION DU DIAGNOSTIC INTERNE

II _PROPOSITION DE SOLUTIONS

      A- STRATEGIES ALTERNATIVES

     B- PLAN OPERATIONNEL

                CONCLUSION GENERALE

INTRODUCTION

La Nova-Sénégal est une entreprise établie au Sénégal. Filiale d’un groupe italien, elle   s’est spécialisée dans la fabrication et la commercialisation des produits cosmétiques. Elle importe en plus de la matière première utilisée pour la fabrication des produits locaux, des  produits  haut de gamme provenant d’Italie. Depuis sa création au milieu des années 80, l ‘entreprise a enregistré  une croissance de son chiffre d’affaire ; mais au lendemain de la dévaluation du FCFA  , la Nova se voit confronter a une stagnation de son chiffre d’ affaires .Cependant en JUIN 1998 ,Mr PERRETTI un expert envoyé par la société mère qui, après examen de la situation exprime le souhait des dirigeants italiens de voir la Nova renouer  avec la croissance du chiffre d’affaires .

Ainsi, la question qui  se pose est de savoir comment faire pour que la Nova renoue avec la croissance de son chiffre d’affaires.

Pour répondre à cette interrogation, nous allons analyser d’abord la situation externe ensuite celle interne et enfin proposer des solutions éventuelles à la situation que traverse la NOVA-Sénégal.

1. ANALYSE DE LA SITUATION GLOBALE

1. DIGNOSTIC EXTERNE

1. LE MACRO ENVIRONNEMENT

1. ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE

Le Sénégal est un pays sous – développé économiquement dépendant  de l’extérieur.  Le FCFA étant une monnaie sous contrôle de la France, sa dévaluation entraine une baisse du pouvoir d’achat des consommateurs, cette dernière se reflète sur le chiffre d’affaires de la NOVA-Sénégal. De plus, la NOVA propose des produits locaux qui n’ont pas une très forte image comparée aux produits importés qui se situent dans le haut de gamme.

La NOVA n’a pas de maitrise sur les prix ainsi elle ne maitrise pas vraiment son environnement économique.    

       b.  ENVIRONNEMENT SOCIO- CULTUREL

La coquetterie des femmes sénégalaises est en atout pour la NOVA, en effet les dépenses en cosmétiques occupent une part importante dans leur budget. Néanmoins certaines d’entre elles utilisent toujours les produits traditionnels tels que beurre de karité et les encens ce qui fait d’elles des non-consommateurs relatifs par rapport au produit de la Nova.

1. ENVIRONNEMENT DEMOGRAPHIQUE

La population sénégalaise est jeune et majoritairement dominée par les femmes, ce qui constitue un moyen pour l’entreprise d’écouler ses produits sur le marché en un temps record. En plus, le climat est favorable à l’achat des produits cosmétiques.

1. MICRO-ENVIRONNEMENT

*Les cinq forces de MICHEAL PORTER

        a .LES NOUVEAUX ENTRANTS

La Nova n’a pas mis sur les marchés locaux de nouveaux produits depuis 3ans ce qui pourrait favoriser ses concurrents vu que le marché des produits cosmétiques est très attractif.

1. LE POUVOIR DE NEGOCIATION DES CLIENT

La vente de la plupart des produits dans les marchés locaux n’est pas en faveur de la Nova car dans les circuits classiques les clients ont un grand pouvoir de négociation en plus dans les circuits modernes elle n’a pas de maitrise sur les prix pratiqués.

      c.  LE POUVOIR DE NEGOCIATION DES FOURNISSEURS

L’existence de franchises industrielles et commerciales fait que l ‘importation des matières premières et des produits importés mènent l’entreprise dans une position de faiblesse face à son partenaire étranger.

      d. LES PRODUITS DE SUBSTITUTS

Ils ne sont pas très nombreuses mais peuvent tout de même  défavoriser les produits de la Nova ; ce sont entre autre les produits traditionnels ( karité , gowé, diguidjé etc.)

1. LA CONCURRENCE

Dans le marchés sénégalais, l’entreprise est dominé par ses concurrents vu le chiffre      d’ affaire de l ‘annexe 4 avec une part de marchés absolue de 13,625 %  la Nova se trouve être un suiveur.

  *LA DISTRIBUTION

La distribution est caractérisée par un circuit classique(produits locaux)  et un circuit moderne(produits importés) la société travaille aussi avec un certain nombre de représentants commerciaux .

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