Les Finalités De L'entreprise

> Pour Peter F Drucker (Peter Ferdinand Drucker, né en 1909 et décédé en 2005 est un théoricien américain du management. Il est à l’origine de nombreux concepts utilisés dans le monde de l’entreprise), le client est le pilier de l’affaire dans la mesure ou il est le seul à donner du travail à l’entreprise. Le seul but de l’entreprise est donc de satisfaire les besoins du client et à travers lui les besoins de la société toute entière.

« La théorie économique admet l’axiome fondamental que la poursuite du profit maximum est l’objet essentiel de chaque entreprise. Mais, au cours de ces dernières années, les théoriciens ont prétendu que le profit maximum devait être étendu à de longues périodes de temps, qu’il devait s’appliquer aux revenus des dirigeants plutôt qu’à ceux des actionnaires, qu’il devait tenir compte des bénéfices non financiers, tels que l’augmentation des loisirs pour les dirigeants surmenés, des relations plus agréables entre les échelons équivalents des cadres……..Si nous voulons savoir ce qu’est une affaire, il nous faut commencer par étudier le but qu’elle se propose. Ce but doit être recherché à l’extérieur de l’affaire elle-même : en fait, il doit se trouver dans la société, puisque l’entreprise est un organe de la société. La seule définition valable du but que se propose une affaire est : se créer une clientèle. »P.FDrucker

En clair, la conception selon laquelle le profit est l’unique but recherché par l’entreprise semble aujourd’hui totalement dépassée.

Comment concilier profit et développement durable?

Pr. Olivier Delbard ESCP Europe - ESCP Europe - Vimeo.

B - Satisfaire les besoins des agents économiques

Les activités des entreprises sont très variées – elles produisent toutes des biens et des services destinés à être vendus et à satisfaire les besoins des clients.

La production est la résulat de la mise en oeuvre de combinaisons productives entre le fateur travail et le facteur capital

La pyramide de Maslow ( élaborée dans les années 1940 par le psychologue Abraham Maslow) est utile en marketing car elle permet de positionner un produit dans lahierarchie des besoins.Cette pyramide fait partie aujourd’hui des basiques du management

Elle s’applique également en psychologie du travail ( A l’origine elle correspondait d’ailleurs à un schéma théorique sur les motivations des travailleurs ! ) - par exemple la productivité d’un collaborateur (niv 5) peut être dégradée si celui-ci ne se sent pas intégré dans son équipe de travail (niv 3) ou tout simplement si il n’a pas bien dormi ! (niv 1)

Exemple : La pyramide de Maslow appliquée au web 2.0 >> http://www.paperblog.fr/683192/pyramide-de-maslow-20/

Niveau 1 : les besoins physiologiques liés à la survie des individus ou de l’espèce – respirer, boire, manger, dormir, se réchauffer

Niveau 2 : le besoin de sécurité : se protéger des dangers:

Le besoin de se loger - besoin de sécurité des revenus, de sécurité physique, de sécurité morale et psychologique, etc.

Niveau 3 : Le besoin d’appartenance et amour révèle la dimension sociale de l’individu qui a besoin de se sentir accepté par les groupes dans lesquels il vit (famille, travail, association, …). Ce besoin passe par l’identité propre (nom, prénom), et le besoin d’aimer et d’être aimé.

Niveau 4 : L’individu souhaite être reconnu en tant qu’entité propre au sein des groupes auxquels il appartient.

Niveau 5 : Le besoin de s’accomplir est le sommet des aspirations humaines. Il vise à atteindre l’épanouissement.

C - Créer des richesses - générer une valeur ajoutée qui sera répartie entre les agents économiques

Voir cours économie

Rappel : La Valeur ajoutée créée par l’entreprise correspond à la réelle richesse qu’elle génère – Cette VA se répartit au profit de tous les agents économiques. ( voir cours economie)

VA = Production – Consommations intermédiaires

ou

VA = Valeur des biens et services produits – Valeur des biens que l’entreprise se procure auprès d’autres entreprises pour produire ou vendre.

Consommations intermédiaires: Ex : Matières premières, électricité, assurances, fournitures diverses, produits semi-finis, publicité, transports, etc……

La valeur ajoutée d’une entreprise correspond donc bien à la « richesse » qu’elle produit.

Pour le démontrer prenons un exemple simple :

Exemple : Compte de résultat de la société X

CHARGES PRODUITS

Achat de marchandises

180 000

Vente de marchandises

500000

Travaux d’entretien ou de réparation

10000

Publicité

10000

Transports de biens

40000

Impôts, taxes et versements assimilés

50000

Rémunération du personnel

80000

Charges de sécurité sociale

50000

Charges d’intérêts

20000

Dotations aux amortissements

30000

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