Le climat de travail dans l’équipe

Le but de ce questionnaire est de chercher les informations concernant le fonctionnement de l’équipe pour continuer d’améliorer la qualité et la quantité des services offerts, et d’améliorer ses performances humaines (ex : l’entraide, coopération, sentiment d’appartenance). Ainsi que d’autres informations que vous jugerez pertinentes à communiquer.

À partir des portraits sur le fonctionnement de l’équipe, votre équipe va pouvoir identifier les résultats livrables, c'est-à-dire identifier les problèmes/conflits qui empêchent l’équipe d’être encore plus efficace et à ses membres d’éprouver encore plus de plaisir à travailler ensemble au service de l’entreprise.

Il sera alors plus facile d’implanter une démarche de concertation pour résoudre ces problèmes/conflits, trouver des solutions pour les corriger, mettre en place des actions pour les surmonter et évaluer l’atteinte des résultats.

Première partie : le climat de travail dans l’équipe

Cette première partie se compose de 16 questions, dont chacune propose deux alternatives. Vous identifier celle qui correspond à votre perception de la situation actuelle et vous encerclez le chiffre qui identifie à quel niveau d’intensité se situe votre choix. À chacune des 16 questions portant sur le climat de travail dans l’équipe, je vais également vous posez deux problèmes/conflits concernant cette dimension, ainsi que des pistes de solutions pour les corriger.

1. La collaboration

Avons-nous des objectifs communs exigeant la collaboration et la participation de chacun ?

1 2 3 4 5

Vaux mieux s’arranger seul Les employés collaborent à

Chacun tire de son côté des objectifs communs

. Quels sont les deux problèmes/conflits qui vous empêchent de collaborer à l’atteinte d’objectifs communs ?

. Des suggestions pour améliorer la situation ?

2. Le partage des valeurs

A. Existe-il des valeurs fondamentales de l’équipe des services dans l’entreprise partagées par tous ?

1 2 3 4 5

Il n’existe pas de base Nous pouvons nous appuyer sur

De valeurs communes base de valeurs partagées

B. Avez-vous échangé en équipe sur ces valeurs ?

1 2 3 4 5

On n’a pas exploré nos On a exploré nos valeurs

Valeurs communes communes

.Quels sont les deux problèmes/conflits qui vous empêchent de partager une base de valeurs communes pour consolider votre travail en équipe ?

. Des suggestions pour améliorer la situation ?

3. la liberté d’expression

Les employés peuvent-ils s’exprimer librement des points de vue inhabituels ou impopulaires ? Exprime-t-on librement des points de vue radicaux ?

1 2 3 4 5

On n’exprime pas librement On exprime librement des points

Des points de vue inhabituels de vue inhabituels, impopulaires

Impopulaires ou radicaux ou radicaux

. Quels sont les deux problèmes/conflits qui vous empêchent d’exprimer librement votre point de vue ?

. Des suggestions pour améliorer la situation ?

4. les normes et les vieilles habitudes

. L’équipe a-t-elle de vieilles habitudes qui l’empêchent de travailler efficacement?

Existe-t-il dans notre équipe des procédures, des règles, des politiques, des traditions et des façons habituelles de faire qui nous empêchent d’être plus efficace ?

1 2 3 4 5

Il y a une forte conformité Il y a une souplesse, une adaptation

à un modèle rigide et à des nouvelles façon de faire

inapproprié de travail en

équipe

. Quels sont les deux problèmes/conflits qui vous empêchent de changer vos vieilles habitude ou normes de travail ?

. Des suggestions pour améliorer la situation ?

5. la fermeture et les sujets tabous

Y a-t-il certains sujets qu’il vaut mieux éviter dans notre équipe ?

Y a-t-il des sujets dont on ne discute pas dans l’équipe ?

1 2 3 4 5

On ne peut pas discuter On peut discuter de tous

De certains sujets les sujets

.

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