Le client particulier

1- le client particulier

1- définir du particulier:

1-1 : définition d'un point de vue juridique :

le client particulier est une personne physique caractérise par

un état civil : nome patronymique, prénom, date de naissance,

filiation,nationalité

patrimoine : l'ensemble des bien posséder d'un cote et les dettes de l'autre cote

la capacité civil : les revenues (salaire,foncier,allocations)

1-2 : définition économique :

est considéré comme comme une personne physique qui est en activité professionnelle.

2- les besoins et attente du client particulier :

1- les services classique : - les service de caisse

- les produit de la banque

- la disposition des moyen de payement

2- le conseil personnaliser : le banquier agit en bonne père de famille

3- le professionnalisme : le banquier doit agir comme un professionnelle

4- des exigence grandissant :

l'accessibilité et la disponibilité

rechercher l’intérêt clientèle et la transparence

3- la segmentation des clients :

II- intérêt du marche des particulier pour les banques

1- l’intérêt économique :

- source de commissions

- un coût de risque moins élevé

2- intérêt stratégique

un marche riche en opportunité

un marché croissant

un marché très concurrentiel

- concurrence bancaire

- non bancaire

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le compte 

pour ouvrir un compte le titulaire doit être

une personne capable : doit être majeur

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