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Document 5

1) Repérez les influences environnementales qui ont poussé les entreprises à investir dans la prospective ?

Les influences environnementales qui ont poussé les entreprises à investir dans la prospective sont :

- Un marché de plus en plus volatil à cause de l’évolution technologique.

- La nature changeante du consommateur. En effet, les besoins du consommateur évolue tous les jours et donc il est de plus en plus difficile de déterminé un produit type.

- les avancées technologiques ne suffisent plus pour se mettre à l’abri de la concurrence.

- Les produits sont vite et souvent copiés.

2) Comparez la manière dont est organisé la veille stratégique dans chacune des entreprises citées ?

Pour faire face à la concurrence les entreprises ont du innover en terme de créativité, d’identification des besoins du client pour assurer une vielle technologique conséquente. En effet, dans le document 5 différentes nouvelles stratégies ont était identifiées :

- Lafuma : Une journée de séminaire par trimestre, pour analyser les points positifs et négatifs de l’entreprise, proposer de nouveaux concepts nouveaux projets et ainsi faire face à la concurrence.

- Carrefour : Création de cellule de six veilleurs, identification des marchés émergents susceptible d’être concerner par l’offre Carrefour. Ici Carrefour s’est spécialisé dans la veille technologique pour identifier aux mieux les offres concurrentes et ainsi proposer des produits qui seront susceptible d’être au-dessus, de se démarquer de ceux des concurrents.

- Galerie Lafayette : spécialisation sur les nouvelles technologies. Ici Galerie Lafayette a choisit d’être sur les nouvelles technologies car c’est le moyen le plus important pour identifier les besoins des consommateurs, suivre au quotidien l’évolution du consommateur grâce aux réseaux sociaux par exemple.

- Quick : Suivi des nouveautés dans tous les métiers du réseau, Quick identifie chaque métier pour proposer ensuite une offre et un service adapté au résultat obtenu d’après leurs études.

-Nestlé France : Création de son propre laboratoire d’innovation sur la demande des marques et sur les projets de l’entreprise. Nestlé France a créée un nouveau laboratoire pour ne pas se contenter d’être simples veilleurs mais pour obtenir des résultats positifs en terme de rentabilité et de productivité.

Pour conclure, on remarque bien ici que les techniques utilisés par les entreprises sont diverse, mais ont tous pour même but : d’assurer une veille technologique soutenu pour faire face à une concurrence rude, chaque techniques est bonne à prendre tant quelle est utilisé et traité correctement.

3) Justifier le champ couvert par la veille chez quick

L’avantage de Quick à propos de la vielle concurrentielle et technologiques est qu’ils sont sur tous les métiers du réseau susceptible de pouvoir consommer leurs produits et venir dans leurs enseignes. En effet, de nombreuse étude sont menées par Quick pour adapter leurs offres à la population locale et ils optent beaucoup sur une écoute

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