Inde - description

Conseils culturels

Avec plus d’1,25 milliard de citoyens, l’Inde est le deuxième pays le plus peuplé du monde et devrait être le 1er en 2028. Il est impossible de parler d’une culture indienne à cause de la diversité des religions, des langues et aussi des traditions. Chaque région de l’Inde a une structure sociale différente, il y a des régions très pauvres alors que d’autres se développent rapidement.

Ne jugez pas l’Inde au regard de vos expériences malheureuses avec des chauffeurs de taxi ou certaines personnes dans les lieux publics. Ils cherchent simplement une manière rapide de gagner de l’argent.

La communication est fondamentale.

Le contact physique, même entre les personnes du même sexe, est parfois considéré choquant en public.

Ne tendez jamais la main à une femme en premier.

Gardez une distance respectable entre homme et femme, particulièrement dans les lieux publics.

Ne soyez pas offensé par la curiosité des Indiens, ils peuvent demander des détails de votre vie personnelle dès la première rencontre. C’est une manière d’établir des rapports de confiance.

Les cercles familiaux et relationnels sont particulièrement importants dans la conduite des affaires.

Règles de communication lors des contacts professionnels

La meilleure époque pour visiter l’Inde est entre octobre et mars-avril, afin d’éviter la saison chaude et la mousson. Il existe néanmoins des spécificités climatiques régionales.

Les étrangers doivent prendre rendez-vous par courrier ou e-mail à l’avance, notamment avec des organismes officiels. Pour autant, les interlocuteurs indiens peuvent se montrer très flexibles et s’adapteront à vos contraintes, même en dernière minute.

Les échanges par SMS sont parfois à privilégier auprès des décideurs de haut niveau afin de s’assurer de leur réactivité.

Les heures de travail dans le secteur privé sont de 9 h 30 à 17 h 30 du lundi au vendredi ou au samedi, les cadres indiens privilégiant les rencontres entre 11 h 00 et 16 h 00. Il est recommandé d’être ponctuel même si vous devez attendre quelques minutes.

Les périodes de vacances diffèrent selon les régions et les États de l’Inde. Les dates de vacances changent chaque année. Vérifiez cette information avec UBIFRANCE, l’Office de tourisme indien, le Consulat, l’Ambassade ou la Chambre de commerce et d’industrie indo-française (IFCCI) avant de programmer vos visites. En matière de commerce international, le paiement de « faveurs » peut s’avérer une pratique.

...