Cas d'entreprise: accentel, une struture sous influence.

Cas d’entreprise p24-25 : ACCENTEL, UNE STRUCTURE SOUS INFLUENCE

1 – Réalisez un rapide diagnostic de l’environnement.

Nouveaux entrants : qui viennent d’Asie

Pouvoir de négociation des fournisseurs : sociétés de télécommunication

Produits de substitutions :

Pouvoir de négociation des clients :

2 – A partir de l’analyse d’A. Chandler, présentez l’impact de la stratégie sur la structure de l’entreprise Accentel.

Il s’est spécialisé dans les infrastructures de télécommunication. Conformément à cette analyse de Chandler, le changement de stratégie de ACCENTEL à entraîne un changement de structure qui est devenu plus centralisé, hiérarchisée et on peut s’apparenter à une structure plus fonctionnelle, mécanique.

3 – Identifiez les autres facteurs ayant un impact sur la structure d’Accentel.

L’influence de la culture car d’un côté on retrouve Helen Krall, française qui est très attaché au respect de la hiérarchie, et de l’autre côté, américain, Claude Ostrack, qui utilise un management très réactif et dans lequel on se tutoie, et la communication orale y est privilégié contrairement à Helen Krall où la communication est écrite par des notes internes.

Deuxième facteur : l’environnement qui devient de plus en plus incertain, complexe avec l’arrivée de nouveaux concurrents, des mouvements de concentration. Il serait donc intéressant de favoriser une structure plus organique.

4 – Mettez en évidence le problème structurel résultant du rapprochement des deux entités.

D’après Lawrence et Lorsch, quand l’environnement est instable il faut un niveau bas de formalisation pour permettre une forte réactivité sur les opportunités. Or ici le dirigeant Français a fait l’inverse en alourdissant l’organigramme et en adoptant une structure mécaniste.

La différence de culture induit des difficultés à travailler ensemble, elle conduit à des oppositions entre directeurs.

5 – Montrez que la structure divisionelle choisie par la nouvelle équipe de direction est plus cohérente avec la situation de l’entreprise.

La nouvelle équipe de direction prend en compte la situation de l’entreprise. Elle s’organise entre quatre pôles : les infrastructures de réseau, les services, les logiciels et l’innovation. Elle s’occupe également de l’essor du marché Asiatique en créant un centre de recherche en Inde et ainsi divisé ses pôles en trois régions : Asie, Europe, Amérique. C’est donc une structure divisionelle plus cohérence avec l’environnement du marché.

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