Cas d'entreprise Soignon

1. Liste de contrôle pour l’organisation de la réception

Tâche

Validation

Envoyer le dossier d’inscription au groupe Soignon

Contacter le groupe Soignon pour des informations complémentaires

Réserver l’emplacement dans le musée

Prévoir le ménage des lieux

Prévoir le matériel nécessaire à la réception

Rechercher et contacter un traiteur (buffet et boissons pour 200 invités)

Engager du personnel pour la réception (accueil, sécurité, serveurs…)

Recherche d’éventuelles animations à proposer au groupe Soignon (animations projetées, animations musicales, intervenants…), fixer un créneau horaire pour un éventuel discours

Contacter le groupe Soignon pour confirmer les choix de traiteur, d’animation, et d’organisation de l’évènement

2. Face à cet imprévu, je dois contacter l’hôtel afin de réserver deux nuits supplémentaires pour Marc Aiting. Si aucune chambre n’est disponible, je dois rechercher un autre hôtel de même type et dans le même secteur afin de faciliter le prolongement du séjour de Marc Ainting. Je dois également réserver un vol de retour correspondant à la nouvelle date de départ de Marc Aiting. Je dois ensuite vérifier l’agenda de Marc Aiting afin de m’assurer qu’il n’avait pas de rendez-vous ou d’autres événements prévus à ces dates. Si tel en est le cas, je dois contacter les personnes concernées afin de les prévenir de l’incapacité de Marc Aiting à se rendre à ces rendez-vous, et leur proposer une date ultérieure. Enfin, je recontacte Marc Aiting par mail afin de l’informer des changements occasionnés.

3. Réservation des 2 nuits supplémentaires

De : assistant@museequimper.fr

À : info@marmara-manhattan.com

Objet : booking of a room for two additional nights

Good morning,

I would like to book a simple room for two additional nights from 4 to 6 February 2015 in your hotel, in the name of Marc Aiting. He already had a room from 2 to 4 February.

Thanks for your comprehension,

Greeting.

L’assistant.

4. Confirmation de la reservation à Marc Aiting

De : assistant@museequimper.fr

À : info@marmara-manhattan.com

Objet : confirmation de réservation des deux nuits supplémentaires

Bonjour,

Suite aux modifications des dates de votre séjour, je vous confirme la réservation de deux nuits supplémentaires à l’hôtel Marmara Manhattan de New York du 4 au

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