Bureau des plaintes

7/Porter plainte Commissariat (Assurance Sinistre) Une de mes tâches au sein du service à été de porter plainte au commissariat pour un sinistre qui avait eu lieu sur une résidence. Cette mission fait partie intégrante des tâches du gestionnaire.

8/ Réception de parties communes : J’ai réceptionné avec Angélique des parties commune sur un immeuble qui a été entièrement rénové sur Bordeaux. L’organisme « La CIR » est spécialisé dans la rénovation urbaine d’immeuble situé sur Bordeaux et leurs alentours. Le but était de déceler les éventuelles malfaçons ou failles qui auraient pu survenir durant la rénovation en émettant des réserves. Dans ce cas précis, cela ne fût pas le cas. J’ai vraiment apprécié avoir pu accompagner Angélique à ce RDV car cela m’a permis d’étoffer mes connaissances en pathologie du bâtiment et qui semble, pour moi, être une qualité indispensable à tout bon gestionnaire.

9/Tâches de gestion courante (ordre de service, déclaration sinistre) : Ce sont les premières tâches que j’ai réalisé au sein du service ce qui m’a permis de me familiariser avec le logiciel Thétrawin. Grâce à ces tâches, j’ai commencé à comprendre le fonctionnement d’un sinistre sur un immeuble.

10/ Dossier dommage-ouvrage : Il m’a également été confié, par Natalie MAUCORT, des dossiers Dommage-ouvrage à traiter. J’ai donc du remplir la déclaration d’ouverture de chantier (D.R.O.C) et transmettre tout les documents demandés par la société ASSURIMO. J’ai effectué ces tâches eu autonomie.

11/ Vérification des comptes : Une des principales missions qui m’ait été donné de réaliser est la vérification des comptes avant la saisie de l’envoi de la convocation. En effet, j’ai du vérifié sur le relevé des dépenses que chaque facture correspondait au montant indiqué. Cette tâche semble nécessaire afin de ne pas imputer la mauvaise facture sur la copropriété.

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