Agence Crédit agricole de pont-audemer.
Étude de cas : Agence Crédit agricole de pont-audemer.. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar mathieu76 • 12 Mai 2013 • Étude de cas • 894 Mots (4 Pages) • 1 199 Vues
/ Identification de l’UC : Agence Credit agricole de pont- audemer.
Crédit Agricole S.A. Société Anonyme au capital de 7 494 061 611 euros - Siège social : 12, Place des États-Unis (92127) MONTROUGE Cedex .
Adresse :
2 rue du Général Leclerc
27503 Pont-Audemer
Le credit agricole est une banque et une assurance :
Activité
: Banque de détail, Crédit à la consommation, Crédit-bail et Affacturage, Gestion d'actifs, Assurances, Banque Privée, Banque de financement et d'investissement.
CONTEXTE GEOGRAPHIQUE
Localisation :
L’agence est située en centre ville de pont-audemer. Proche des grands axes routiers entre le Havre et Rouen. L’agence a une surface de vente de 150m² (voir annexe plan de l’entreprise).
Analyse concurrentielle :
1) Concurrents directs de l’agence Pont-Audemer :
- BNP Paribas, Caisse d’Epargne, Banque populaire, La banque Postale.
2) Concurrents indirects de l’agence de Pont-Audemer :
- AXA, Groupama, MAAF.
Les marches des banques et assurances font partie d’un marché très concurrentiel, face a ce large choix.
La clientèle devient de moins en moins fidele et choisie les produits selon les agences.
Analyse du marché locale :
La zone de chalandise est composée d’une zone primaire qui représente Pont-Audemer et ses alentours de l’agence .
CONTEXTE COMMERCIAL
Le crédit agricole se positionne ne leader sur le marché bancaire. C’est un groupe uni et décentralisé, qui distribue une gamme de produits et services très diverses a ses 16.1 millions de client(au niveau national). Elle est numéro 1 dans les services bancaires.
Le Crédit agricole se décompose en 3 pôles : le crédit, la collecte et l’épargne, ainsi que les produits et services.
Marketing mix :
Le Crédit Agricole a une large et profonde gamme .
- Produits : produits financiers(produits de financement, de longue durées)
- Prix : stratégies d’alignement(se met au niveau de ses concurrents)
- Place : distribution multi canal(site internet et les distributeurs automatique) du physique et du virtuel
- Communication locale : Hors media (plv), technique de marketing direct(e-mailing,phoning et sms), parrainage.
Postionnement :
Le Credit Agricole de pont-Audemer est une agence de proximité et de sécurité qui offre de nombreux services.
Analyse du marché locale :
La zone de chalandise est composée d’une zone primaire qui représente Pont-Audemer et ses alentours de l’agence .
Les 7 segements de produits :
1) Quotidien : Carte, comptes services, assurances
2) Habitat : prêt, garantie
3) Epargne : Epargne logement, plan d’epargne action
4) Projet : prêt, découvert
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