Risk Management

Application et introduction

Ce document vise à fournir des renseignements supplémentaires et les lignes directrices

pour la mise en oeuvre d'un programme efficace de gestion du risque d'entreprise (GRE) à

l’intention des caisses populaires de catégorie 2. Ce guide de GRE devrait être utilisé en

conjonction avec le document relatif au cadre de la GRE pour développer un programme de

GRE au sein de la caisse populaire.

Les principes de base décrits dans ces documents devront être modifiés et convenablement

adaptés pour refléter la taille et la complexité d'une caisse populaire. La gamme des

produits et services offerts aux sociétaires, la structure du capital, la couverture

géographique, les stratégies de fonctionnement et la technologie devront également être

prises en considération.

Avec la croissance en taille et en complexité d'une caisse populaire, le programme de GRE

devrait évoluer pour s'assurer que tous les risques nouveaux ou croissants soient

convenablement pris en compte et traités dans le cadre d'un processus continu d'examen et

d'évaluation.

2. Comment démarrer

La mise en oeuvre de la GRE n'est pas un événement ponctuel. C'est un processus qui

engage l'établissement vis-à-vis d'un programme d'amélioration continue et de changement

qui prend du temps, des ressources et de la planification. Il offre un cadre cohérent de

référence (compréhension) et un langage commun par lequel les risques sont identifiés,

décrits, mesurés, atténués et rapportés. Il s'agit d'un changement culturel qui commence au

niveau du conseil d'administration et s'infiltre à la haute direction puis à tous les autres

niveaux. Ce soutien se démontre par l'équipe d'implantation à travers leur engagement

continu en termes de temps, ressources, formation, encadrement et soutien à ceux qui ont en

charge la responsabilité de l'atteinte des objectifs de GRE.

Comme avec n'importe quel nouveau processus, la gestion de projet et celle du changement

sont des facteurs importants de succès. Chaque caisse populaire devrait utiliser son cadre

existant de gestion de projet pour l'implantation et la surveillance de l'état d'avancement de

son projet de GRE. La communication des objectifs de GRE et de la manière avec laquelle

la GRE affectera le changement et l'amélioration continue au sein de l'organisation est

essentielle pour l'adoption du programme par toutes les parties prenantes et pour sa réussite.

Il est important de communiquer les limites définies par le conseil d'administration et la

haute direction à l'intérieur desquelles la direction opérationnelle peut fonctionner en toute

sécurité pour mieux atteindre ses objectifs. L'implantation d'un processus de GRE nécessite

un changement dans la façon de percevoir et gérer le risque, et de ce fait, elle présente les

mêmes défis que toute autre initiative de changement de n'importe quelle autre

organisation.

GUIDE D'APPLICATION DE LA GRE Page 5 |

Parmi les facteurs clés à garder à l'esprit pour assurer une implantation efficace de GRE du

point de vue culturel :

 commencer simplement – garder les choses compréhensibles et continuer à améliorer cet

aspect avec le temps;

 identifier un « adepte » de la GRE pour surveiller l'état d'avancement et répondre à tout

défi;

 obtenir l'engagement total de la haute direction et du conseil d'administration (le ton doit

partir du sommet) - un soutien franc et entier est nécessaire pour une implantation

réussie;

 développer la compréhension parmi les propriétaires de risque et s'assurer que des

responsabilités claires sont assignées à ceux qui gèrent le(s) risque(s);

 communiquer à toutes les parties prenantes, sur une base régulière, l'état et les plans

d'atténuation et s'assurer qu'un système de suivi régulier est en place;

 encourager l'identification interfonctionnelle des risques et éviter les « cloisonnements ».

3.

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