Qu'est-ce que la communication et communiquer?

dissertations/InfLa communication

Concept et Techniques

Comprendre la Communication entre plusieurs acteurs, c’est prendre en compte les contextes, les situations, les mises en scène, les enjeux pour chacun …

I. Communiquer :

Prendre la parole est un acte de communication.

Nous avons tous un désir de nous exprimer, de dire. Mais avons-nous le savoir-faire pour être entendu, pour être compris ?

Qu’est-ce que communiquer ? La communication est une « mise en commun » d’idées, d’informations.

Il existe deux niveaux de communication :

- Le niveau du contenu ou des informations : le verbal ;

- Le niveau de la relation qui passe par le non-verbal.

Le second niveau influence fortement le sens donné aux informations et l’issue de l’échange. Les mêmes mots seront compris différemment selon le ton, la gestuelle de l’interlocuteur.

Vous avez certainement le souvenir d’une situation dans laquelle vous avez pu vous sentir heurté non pas par les mots de la phrase prononcée, mais par le ton. Vous aviez lors répondu : « Tu peux me dire les choses sur un autre ton… ».

II. Schéma de la communication :

Des messages circulent entre un émetteur et un récepteur. Chacun d’eux utilise un langage et s’exprime au travers du corps et de la voix.

Les mots prononcés ne recouvrent pas pour chacun la même réalité. Si le mot fauteuil est énoncé, tout le monde n’imagine pas le même fauteuil. Chacun pense l’objet en fonction de son expérience.

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