Projet de fin d'etude En Vue D'obtention De La Licence Appliquée En Entrepreneuriat Et Gestion Des Projets

Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la

Recherche Scientifique

Université de la Manouba

Ecole Supérieure de Commerce de Tunis

PROJET : COBAT

Réalisé par : Imen Sayari

Encadré par : Mme Islem Gafsi

Année universitaire : 2012-2013

Dédicaces

A ma chère mère,

pour son amour et tous les efforts et sacrifices consentis pour ma réussite,

que ce présent projet soit le témoignage de ma reconnaissance.

Que Dieu te garde maman.

A mon cher père,

qui sacrifie tout pour sa famille,

un magnifique exemple de bonheur et de persévérance.

Ta présence, papa, en toute circonstance, m’a mainte fois rappelé le sens de la responsabilité.

Que dieu te garde.

A ma chère sœur, à mon cher petit frère,

aucun acte ou expression ne pourra exprimer mes sentiments envers vous.

Je vous souhaite la réussite et la joie dans vos vies.

A mon amie Fatma,

qui a été toujours présente pour me soutenir et me redonner le sourire.

Pour tout le soutien que tu m’as offert, je te dis merci.

A toute ma famille, A tous mes amis

pour tous les moments inoubliables que j’ai passé avec vous.

Je vous souhaite le succès dans votre vie aussi bien professionnelle que familiale.

A tous ceux que j’aime et qui m’aiment,

je dédie ce travail

Remerciements

Je tiens à remercier tous ceux qui m’ont aidé à effectuer convenablement ce stage et qui ont contribué à son bon déroulement.

Mes sincères remerciements s’adressent à

mon encadreur Madame « Islem Gafsi »

pour ses directives, ses recommandations, ses remarques constructives et sa disponibilité qui m’ont permis de mener à terme ce travail.

tous mes professeurs à l’ESC de Tunis,

Monsieur « Jhaider Houssine » chef service à la BTS,

Madame « Afifa Ben Younes », Monsieur « Othmen Troudi » aussi « Hedia, Hafsa, Salma, Wafa, Azza Asma et Ons ;

le personnel de service études et finance

qui m’ont aidé dans la collecte des informations.

toute personne qui m’a aidé à assurer mes taches

Je remercie aussi toutes les personnes qui travaillent aux services de la banque,

pour leur accueil et leur aide tout au long de mon stage.

Enfin, je remercie

les membres du jury d’avoir accepté de juger mon travail.

Merci à tous

Sommaire

Introduction générale 1

Chapitre1 : rapport de stage 2

I. Présentation de la Banque Tunisienne de Solidarité 2

II. Historique: 2

III. Objectifs : 3

IV. Champ d’intervention de la BTS : 3

1. Politique d’intervention : 3

2. Les Bénéficiaires : 4

3. Les Secteurs Cibles : 5

4. L’organigramme et Structure du BTS : 6

V. Les produits et les réalisations du BTS : 7

1. Les produits de la BTS : 7

2. Les réalisations de la BTS : 8

VI. Mission de stage : 10

VII. Conclusion : 12

Chapitre2 : plan d’affaire « cobat » 13

I. Présentation du projet 13

1. Identification du projet : 13

2. Domaine d’activité et produit 14

II. Aspects commerciaux du projet: 18

1. Le marché : 18

2. Eléments du marché : 18

3. Le marché mix : 19

4. Planning de démarrage du projet : 20

III. L’étude technique du projet : 20

1. Caractéristiques techniques du béton cellulaire : 20

2. Processus de production : 22

3. Matières premières et approvisionnement : 23

4. Besoins en ressources humaines : 23

5. Besoin en moyens techniques : 23

IV. L’étude financière : 23

1. Récapitulatif investissement : 23

2. Chiffres d’affaires prévisionnels : 24

3. Charges prévisionnelles : 24

4. Les charges de personnels : 25

5. Les récapitulatifs des charges : 27

6. Le besoin en fonds de roulement : 27

7. Les

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