Présentation de l'entreprise Institut " Bergamote "
Commentaire de texte : Présentation de l'entreprise Institut " Bergamote ". Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar sabho • 5 Avril 2015 • Commentaire de texte • 331 Mots (2 Pages) • 670 Vues
A – Présentation de l’entreprise
L’institut « Bergamote » a été crée en 2004. La propriétaire actuelle, Mme Laura KOVALTCHOUK a racheté l’institut le 2 décembre 2014. C’est un institut situé à Morestel (Isère) au 322 Grande rue, dans le centre ville, une rue commerçante ou il y a beaucoup de passage.
L’institut a une superficie d’environ 120 m2 sur deux étages et possède 5 cabines ; une cabine épilation, deux cabines soins visage et corps, une cabine UV et une cabine sauna.
La propriétaire travaille seule, elle est titulaire d’un BP et d’un BTS Esthétique-Cosmétique-Parfumerie.
L’institut est ouvert du mardi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 8h30 à 16h30.
La zone de concurrence proche, environ 200 m est l’institut « Esther », mais ne présente pas la même marque cosmétique.
B – Analyse de la clientèle
La clientèle de l’institut est majoritairement féminine, environ 95 % et occasionnellement par des hommes, seulement 5 %.
Tableau représentant les prestations : Tableau représentant la tranche d’âge :
Age Pourcentage
- de 20 ans 12 %
20 – 30 ans 21 %
30 – 50 59 %
+ de 50 ans 8 %
Le panier moyen est d’environ 50 €.
La clientèle régulière représente 70 %, la clientèle occasionnelle 20 % et la clientèle volatile 10 % de la clientèle totale.
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