Pourquoi Le PCA Constitue-t-il Un élément Essentiel De La Gestion Des Risques ?

Intro :

Le secteur bancaire est exposé à une multitude de risques au même titre que n’importe quelle entreprise. Par conséquent, elles placent la continuité de leur activité au premier plan : si un risque menace ses activités, alors elle ment en place un plan de continuité de l’activité. L’objectif du PCA est de mettre en œuvre des moyens pour garantir la sécurité des collaborateurs, des clients et d’assurer le maintien des services essentiels en toutes circonstances (sinistres majeurs). Par scénarios majeurs on entend :

• indisponibilité durable des systèmes d’informations (matériels, logiciels)

• indisponibilité des locaux (inondation, incendie)

• indisponibilité des compétences humaines (épidémies, difficultés de déplacement)

Pour couvrir ces types de scénarios plusieurs phases sont nécessaires :

• élaboration (identifier les activités essentielles, définir les mesures préventives à prendre pour assurer la continuité de ces activités, mise ne lace de solutions de secours, prévoir un retour à la normale)

• validation (tests réguliers afin d’améliorer la capacité de réaction de chacun, sensibiliser et informer le personnel)

• activation (assurer un suivi et un contrôle de la continuité de l’activité, organiser la remontée d’alertes, gérer les crises)

Nous allons voir que le pca permet des palier à de nombreux risques : risque d’image et perte financière, enjeux contractuels et réglementaires, risque systémique.

Enjeux contractuels et réglementaires :

• contractuelles : les banques doivent respecter les engagements contractuels pris vis-à-vis de ses clients. A cet effet elles mettent en place les solutions organisationnelles les plus adaptées pour maintenir ses activités essentielles à un niveau de service ne remettant pas en cause la pérennité de l’entreprise.

• réglementaires : chaque banque est soumise à des obligations légales et doit s’assurer que ses activités se déroulent de façon conforme aux lois et règlements. A ces exigences s’ajoutent l’obligation CRBF 97-02 : obligations pour les banques de disposer d’un pca et il faut parler dans la déf que donne le 97-02 que le pca doit permettre de fonctionner en mode dégradé...

Image et pertes financières : l’absence de pca peut causer des pertes financières liées à l’indisponibilité des systèmes d’informations (donc dans ce cadre, le pca doit permettre le maintien des systèmes d’informations; les banques effectuent régulièrement des tests, il y a également des sites de secours, pour les banques populaires site à Castres), indisponibilité des collaborateurs (mécontentement des clients) mais également porter atteinte à l’image de l’entreprise. La BDF a défini des lignes de métiers de la Place à couvrir par les PCA :

• liquidité et trésorerie (crédit interbancaire, refi banque centrale)

• système fiduciaire et relations clients : gestion des espèces (mise à dispo des espèces dans les agences et les gab, recueil espèces), capacité à assurer la relation clientèle

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