Nature Et découverte
Dissertation : Nature Et découverte. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar dissertation • 22 Mars 2013 • 749 Mots (3 Pages) • 4 377 Vues
Analyse SWOT
Forces, faiblesses, opportunités et menaces de
« NATURE & découvertes »
Forces et Faiblesses de « NATURE & découvertes »
Forces
! Core Values # image claire et cohérente
! Positionnement de niche
! Magasins : disposition et « finalité »
! Effet musée (moins de vols)
! Proximité avec le public cible
! Personnel : guides et non pas vendeurs
! « La Source » : centre de formation
! Programmes divers et changeants
Nous pensons que les core values de la société NATURE & découvertes constituent
une de leurs principales forces : Le client sait (et est amené à savoir) que les
promesses faites sont tenues. Ainsi, le fait que 10% du bénéfice avant impôts soient
versés à une fondation pour des progrès des connaissances et du respect de la
nature contribue à une image claire et cohérente de NATURE & découvertes.
En ce qui concerne le positionnement, la stratégie de différenciation correspond à un
véritable besoin des consommateurs ciblés : le citadin (cosmopolite) est de plus en
plus sensible au patrimoine naturel de notre planète ; soit par le nombre croissant de
scandales (pollution, espèces en voie de disparition, etc.), soit par une mauvaise
conscience de ses connaissances modestes de la nature. Cette différenciation est
aussi soulignée par la disposition et la finalité des magasins : le coin lecture, par
exemple, offre aux « visiteurs » la possibilité de s’instruire ou se divertir sans
obligation d’achat.
Les employés sont appelés « guides » et ont comme mission d’informer et d’instruire
plus que de vendre. En plus, les employés ont en général des hobbies liés
directement à la nature et font alors leur travail aussi par conviction, ce qui se
répercute également sur les clients.
5
Faiblesses
! Cible très étroite : marché potentiel restreint
! Produits couvrent besoins de base (initiation !)
! Concept « instructif »
! auto-cannibalisation ou fidélisation ?
! Produits n’incitent pas le retour quotidien du client
! Promotion/communication uniquement à travers le magasin
! Taille des magasins existants n’est pas idéale
A notre avis, il pourrait s’avérer dangereux d’offrir trop de produits destinés à
l’initiation : le client devenu passionné de l’observation des oiseaux aimerait se
procurer des jumelles plus performantes, il ne les trouvera pas forcément chez
NATURE & découvertes. Ainsi, le concept « instructif » impose la question de savoir
si les clients initiés à la protection de la nature reviennent une fois qu’ils se sentent
instruits. Si cette question trouve une réponse positive, tout va bien, sinon il y a risque
d’auto-cannibalisation
...