Domaine d'activité stratégique (DAS)

« Le ou les Domaine(s) d’Activité(s) Stratégique(s) d’une entreprise, DAS, est l’ensemble du couple produit/marché qui rassemble une combinaison spécifique de Facteurs Clés de Succès, éléments stratégiques que l’entreprise doit maîtriser pour être concurrentielle. »

Le groupe propose quatre activités à ses clients, regroupées dans deux domaines d’activités stratégiques : le Nettoyage et Les Services Associés au Nettoyage. Le deuxième DAS, Les Services Associés au Nettoyage, est composé de trois activités du groupe qu’on identifiera comme des sous-das.

Ainsi, le Groupe Genaliance présente deux domaines d’activités stratégiques :

• Le Nettoyage

• Les Services Associés au Nettoyage, composé de trois sous-das :

 L’Hôtesse

 La Maintenance

 La Sécurité

II. Segmentation stratégique

Nous pouvons identifier quatre activités. En effet, même si parfois les concurrents sont identiques, les marchés et clients eux sont différents. Cela se justifie par le lien qu’il existe entre ces métiers. La distribution reste la même.

Puis, au niveau interne, tous les critères sont différents (compétences, techniques, coûts) sauf la synergie qui est commune car les quatre activités sont complémentaires.

Nous avons bien des Facteurs Clés de Succès différents.

Le nettoyage représentant 80% du CA, notre analyse externe sera axée sur ce cœur de métier. Ainsi, on ne considèrera que les trois autres métiers : la maintenance, l’hôtesse et la sécurité sont des services annexes, associés à la propreté.

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