Cas d'entreprise Dargelas

Analyse de la demande

1. Les acheteurs et les consommateurs : les parents seront les acheteurs, les consommateurs seront les enfants en bas âge.

L'acheteur est celui qui par ses propres ressources effectue l'acte d'achat (parents/nourrices/crèches/grands parents...)

- couples de – de 35 ans

- couples de 35 à 54 ans

- couples mariés de plus de 54 ans

qui ont une approche différente en fonction de la catégorie à laquelle ils appartiennent.

Le consommateur est celui qui utilise ou consomme le bien (ou service) qu'il fait acheté ou non.

L'acheteur et le consommateur actuels consomment actuellement ou ont consommé dans un passé proche le produit. C'est le marché de l'entreprise.

L'acheteur et le consommateur potentiels sont susceptibles d'acheter ou de consommer dans un future proche. (Ce sont les clients de la concurrence + les non-consommateurs consommateurs relatifs)

Les non-consommateurs relatifs ne consomment pas actuellement le produit, mais pourraient changer leur comportement. Ils ont des peurs vis à vis du produits -il faut rassurer les parents.

Les non-consommateurs absolus ne consommeront jamais le produit (végétariens/viande). Ils éprouvent une inhibition vis à vis du produit. A priori il s'agit des personnes qui ne sont lus en âge de consommer des petits pots pour bébé.

2. Marché principal : ensemble des produits semblables au produit étudié et directement concurrents → I Marché du petit pot pour bébé

Marché environnant : produits de nature différente mais qui satisfont les mêmes besoins, les motivations dans les circonstances de consommation → Marché des laits infantiles/Marché des céréales pour bébé...

Marché générique : tous les producteurs qui satisfont le même type de besoin en proposant des produits parfois très dissemblables → marché de l'alimentation pour bébé

Marché support (ou complémentaire) : ensemble des produits dont la présence est nécessaire pour la consommation des produits du marché principal → marché des conditionnement pour l'alimentation individuelle/marché des pots en verre...

3. le petit pot pour bébé est un achat courant (convenience good) en effet :

- le temps consacré à l'achat est faible

- la fréquence d'achat est élevé

-le prix est faible

-l'influence de la promotion est très forte

- la marge unitaire est faible

- l'influence du vendeur est faible également

4. les facteurs mercatiques

Le produit (ses composantes, qualités nutritionnelles, moins de sel, de sucre, son conditionnement (pratique, transparence, hygiène, sécurité)

Le prix : comment se situe-t-il par rapport, à la concurrence ? (plutot en baisse car distribué en GDF)

La publicité : le produit fait-il l'objet de campagne publicitaires (ex : lait par le gouvernement), distributeurs d'échantillons (sur les lieux de vente, dans les maternités...), réductions (A acheté – 1 remboursé, - 0,50 cents

Les canaux de distributions : GSD/épicerie/pharmacie – c'est un produit distribué sur de nombreux points de vente

Facteurs psychologiques

répond au besoin de nourrir son enfant de façon équilibré pour lui assurer une bonne croissance

Facteurs socioculturels :

groupes sociaux ; jeunes parents, plutôt urbains, style de vie : plutôt des actifs, achats qui peuvent être influencés par la famille

facteurs situationnels :

peu

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