Rapport de stage centre social

Note de synthèse

BTS Économie Sociale et Familiale

1ère année

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Centre social

Stage du 14 Mai 2018 au 22 Juin 2018

SOMMAIRE

Introduction         1

Présentation de la structure        2

La structure

Le Public et les prestations         3

Les activités         4

Les activités observées

Analyse d’une activité         5

Conclusion        6

ANNEXES

Introduction

Dans le cadre de notre formation en première année de BTS Économie Sociale et Familiale, du 14 Mai au 22 Juin, j’ai effectué un stage de six semaines dans un centre social.

Après un service civique de 8 mois au sein de l’association Le Refuge, qui m’a beaucoup enrichie, j’ai fait le choix d’effectuer mon stage obligatoire au sein d’un centre social.

Afin de finaliser ma première année de formation, je me suis tout naturellement dirigée vers ce type  structure afin d’appréhender les missions d’une conseillère en Économie Sociale et Familiale (CESF), avoir une vue assez large de l’intervention sociale.

De plus ce type de structure m’a donné l’opportunité de découvrir le fonctionnement d’un centre social, son organisation, le travail en équipe, en partenariat et l’accueil d’un public très diversifié.

Présentation de la structure

1. La structure

Ce centre social créé en décembre 2010 a pour secteur d'activité l'action sociale. Un centre social peut être géré par une association ou une institution, ici c’est un établissement public à caractère administratif (EPA). Il est actuellement en démarche de renouvellement d’agrément par la caisse d’allocation familiale (CAF) et bénéficie d’un soutien important de la mairie. C’est un établissement public dirigé par un conseil d’administration (ANNEXE 1) présidé par M, 2ème adjoint au maire (solidarité, petite enfance)  dispose de son propre budget.

Propose un lieu d’accueil convivial à vocation sociale à destination d’un public varié, pluri-générationnelle.

La particularité de ce centre social est qu’il est divisé en quatre parties afin de garantir la meilleure proximité avec les usagers avec pour ambition de couvrir l’ensemble du territoire d’E :  

• L’E antenne du B – Secteur information, communication, vie associative et actions multimédias.

• L’E antenne de La F – Secteur socioculturel et animations.

• L’E antenne de M – Secteur administration du centre social, animations et actions sportives.

• L’E antenne du V– Secteur familles.

Ce fonctionnement avec 4 antennes de quartier permet une ouverture au public du lundi au samedi.

1. Le public et les prestations

Mon stage c’est alors déroulé à l’antenne du V du centre sociale et est implanté dans un quartier prioritaire de la politique de la ville. Cette antenne est coordonnée par la conseillère en économie sociale et familiale qui travaille communément avec un intervenant social et un médiateur.

L’objectif de cette antenne est axé sur :

• Le soutien de l’engagement et l’accompagnement de l’expression à la citoyenneté.
• L’accompagnement de la parentalité par la coéducation.
• La prévention et de l’isolement et de la précarité.

La mission principale étant d’accueillir, d’écouter, d’informer, d’orienter et de conseiller.

En 2017 on compte environ 300 personnes accueillis individuellement. Le public y est intergénérationnel allant des enfants aux seniors, on constate néanmoins que les femmes fréquentent plus et participent plus aux activités du centre social. ANNEXE 2

Un partenariat est développé avec les acteurs locaux afin de répondre au mieux aux besoins du territoire et pour agir en toute complémentarité tels que : la MDSI (Maison Départementale de la Solidarité et de l’Insertion), CCAS (Centre Communal d’Action Social), Ville d’E, L’Epicerie solidaire, CLIC (Centres Locaux d’Information et de Coordination), CADA (Centre d’Accueil de Demandeurs d’Asiles), la Croix rouge, CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie).  

LES ACTIVITÉS

1. Les activités observées

La conseillère ESF, l’intervenant social, le médiateur et les bénévoles mènent des actions communes s’appuyant sur leurs savoir-faire et savoir-être.

Durant mon stage j’ai pu observer,  aider à l’organisation et à l’animation de nombreuses réunions et activités.

Ainsi parmi les nombreux ateliers ont peut retrouver :

• L’atelier créatifs qui est un temps dessin animé par une bénévole.
• La Ludocréa qui s’adresse aux 6-11 ans s’agissant d’alterner l’intervention de la ludothèque avec des ateliers créatifs animés par la CESF et une bénévole.
• L’accompagnement à la scolarité animé par une bénévole.
• Les sorties familles
• Point information vacances
• Week-end famille
• Pause-café des parents
• L’atelier écriture animé par une conteuse bénévole.
• L’atelier couture animé par l’association Sew et Laine
• Atelier Bijoux animé par une bénévole.
• L’atelier sophrologie animé par une bénévole formée à la sophrologie.
• L’atelier création d’accessoires animé par une bénévole.
• L’atelier cuisine animé par la CESF.
• Les balades découvertes animé par la CESF.
• Rendez-vous santé

1. Analyse d’une activité

A l’approche de la période estivale, l’activité la plus récurrente que j’ai pu observer, était celle des rendez-vous point information vacances (PIV). En effet la CESF du centre social est en charge de tenir une permanence PIV pour les familles. Celle-ci a lieu les mardis de janvier à juin de 9h30 à 12h ou sur rendez-vous tout au long de l’année. Le PIV a pour objectif d’accompagner les familles dans leurs projets vacances et d’informer sur les dispositifs mis en place, de favoriser l’autonomie des familles, de développer leurs capacités d’organisation et d’élaboration d’un projet.  

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