Rapport d'activités

[pic 1]ETTIRADJOU LAURENCE

Projet

Licence Conception et Amélioration de Processus et Procédés Industriels

Session 2019-2020

Le CNAM IDF– AFORP DRANCY

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Table des matières

Remerciements        2

Introduction        3

Présentation générale BWI Group        4

I.        Le groupe dans le monde        4

1.        Historique        4

2.        Activités        4

3.        Dans le monde        4

4.        Les clients        5

II.        Le Centre Technique de Paris (TCP)        5

1.        Fiche d’identité        6

2.        Le personnel        6

3.        Activité du TCP        7

4.        Les produits        8

5.        Organigramme        9

        9

6.        Mes activités        11

Présentation du projet        12

I.        Etude de projet        13

1.        Cahier des charges        13

2.        Elaboration du planning du projet        14

Calendrier prévisionnel        14

3.        Analyse de la situation actuelle        15

4.        Analyse du besoin        17

4.1        Analyse fonctionnelle du besoin        18

Bête à corne        18

Diagramme des interacteurs        19

5.        Recherches de solutions        20

II.        Amélioration et conception        23

1.        Etat des lieux        23

1.1  Répertoire expertise        23

1.2 Milieu de travail        24

1.3 Expertise restante        24

2.        Gestion des flux        26

3.        Conception d’un nouveau process        28

Type I : Expertise Préliminaire, Rapport Préliminaire        29

Type II : Expertise détaillée, Rapport de démontage        30

Type III : Expertise d’investigation, Rapport d’analyse causale        31

4.        Réorganisation du milieu de travail        33

5.        Procédure , trame et mode opératoire        34

III.        Imprévu inédit : COVID-19        35

Conclusion        36

Remerciements

Je tenais à remercier les personnes m’ayant apporté soutien tout le long de mon apprentissage. Je remercie donc  M. Antonio ALIAGA, mon maître d’apprentissage pour son accueil au sein de son équipe, sa confiance et pour son implication dans ma formation depuis presque trois ans.

Je souhaite également remercier M. Jean Louis TURRINI, M. Alain DELACROIX, et tous les techniciens qui ont travaillé avec moi, d’avoir pris le temps de m’apprendre l’ensemble des éléments essentiel à mon travail et de leur soutien.

Pour finir, je tiens à remercier l’ensemble du personnel de BWI pour leur très bon accueil, leur gentillesse et pour l’intérêt qu’ils ont porté.

Cette année d’alternance a été encore une fois très enrichissante tout autant dans la théorie que dans la pratique et m’a permis de concrétiser mon projet professionnel.

Je voudrais également remercier M. Mejdi, qui a été mon tuteur d’apprentissage et qui a assurer le bon développement de mes années d’apprentissage tant au niveau pédagogique que professionnel.

Introduction

Après l’obtention de mon Baccalauréat Scientifiques, j’ai fait deux années de licence en sciences pour l’ingénieur. Cependant, ce parcours me plaisait plus du fait de sa généralité, c’est pourquoi je me suis réorienté vers un BTS Assistance Technique Ingénieur en alternance. C’est un moyen de mettre en pratique directement les acquis de ma formation.

Dans le cadre de mon BTS ATI au centre de formation de l’AFORP à Drancy en alternance. J’ai été embauchée par l’entreprise BWI France, équipementier dans l’automobile, spécialisé dans le développement des systèmes de freinage et de suspension. L’entreprise est située à Roissy-en-France.

Durant ces années, j’ai occupé le poste d’assistante technicien ingénieur. J’ai souhaité saisir cette opportunité car mon projet professionnel consistait à évoluer dans le domaine de l’ingénierie.

Dans le cadre de ma formation et en tant qu’assistante technicien ingénieur, j’ai été amenée à réaliser un projet avec d’énorme responsabilités. Ce projet s’intitule : « Conception et amélioration du process du poste de l’expert technicien». Il est de ma responsabilité de revoir toute l’organisation de ce poste et mettre en place un process fonctionnel.

Ce rapport de projet professionnel est rédigé dans le but de vous  présenter la problématique, les différentes contraintes, les solutions apportés ainsi que les différentes démarches réaliser afin de mener à bien ce projet.

Présentation générale BWI Group

1. Le groupe dans le monde

1. Historique

Beijing West Industries (BWI) est un important équipementier automobile chinois, fournisseur de châssis qui conçoit et fabrique des systèmes de freinage et de suspension pour le marché mondial des transports. Son siège se trouve à Beijing.

BWI a été créée en 2009 dans le but de racheter la branche «Brakes and Suspensions » de Delphi. L’entreprise a donc hérité de tout le savoir-faire de l’entreprise Delphi. 

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