Dossier E11 en détail

Dossier U11 - Coef 4

Quelques conseils :

 L’action de promotion-animation est matérialisée par un dossier de 10 à 15 pages maximum, annexes comprises.

 Soignez la présentation (texte, police)

 Intégrer des graphiques, des schémas, des tableaux pour faciliter la lecture du dossier

 Paginez le dossier

 Personnaliser l'en tête

 Réaliser les dossier avec les codes couleurs de l'enseigne

Plan du dossier :

 Page1 :  En tête avec photo du point de vente

 Page 2 : Introduction/ présentation perso et remerciements (facultatif)

 Page 3 : Sommaire

                Partie 1 - Présentation de l'entreprise 2 pages environ

                        A° Identification de l'entreprise

• Historique court de l'entreprise
• Nom, Adresse, téléphone, raison social, site internet, Capital, Forme de commerce, type de commerce, statut juridique, activité commerciale principale, plan de situation, effectif(organigramme en annexe), nom et qualité du responsable, nombre de commerce en France, nom et qualité du responsable
• Surface de vente, Surface de réserve et bureau, Moyen ou voies d'accès, Nombre et composition des rayons, nombre de caisses, matériels informatique et logiciels utilisés, système de lutte contre le vol, facteur d'ambiance (interne, externe),

                        B° Politique commerciale de l'enseigne

• Méthode de vente
• Politique de prix
• Assortiment (ampleur, profondeur, largeur)
• Marques proposées (nationales, propres, enseigne, générique)
• Principaux fournisseurs
• Services proposés (gratuit, payant)  , moyen de paiement
• Place sur le marché

                        C° Zone de chalandise et concurrence

• Plan de la zone de chalandise (en annexe) mais décrire dans le dossier
• Clientèle principales (sexe, âge, CSP, motivation, freins et fréquence d'achat)
• Panier moyen

• Tableau des principaux concurrents direct avec localisation (sous formes de tableau : point fort, point faible)
• Etude comparative avec les entreprise concurrente sous forme de tableau ( Assortiment, Politique de prix, Services, Image de marque, Communication, Aménagement)

                        D° Politique de communication

• Médias (PQR, affichage, radio, tv, Internet...)
• Hors médias (catalogue, prospectus, PLV, ILV, publipostage...)
• Budget de communication

                        E° Diagnostique du point de vente (Force et faiblesses)

                Partie 2 - Identification de l'action et problématique 2 pages environs

                        Titre de l'action, période

                        Type de promotions (prix, objet, jeux)

                        Type d'animation (visuelle, physique, sonore)

                        Situation professionnelle à l'origine de l'action (voir exemple plus bas)

                        Objectifs commerciaux comme :

• Augmentation du volume
• Augmentation de la marge
• Amélioration de la notoriété
• Fidélisation de la clientèle
• Accroissement de la clientèle
• Liquidation des stocks
• Déclenchement du premier achat d'un nouveaux produit

                        Cible de clientèle

• Particulier ou pro
• Tranche d'âge, habitat, profession, secteur géographique, habitudes de consommation, comportement d'achat.

                        Identification du rayon support à l'action

• Intitulé ou dénomination du rayon
• Superficie du rayon
• Secteur ou univers d'appartenance

                        But rechercher

                        Rôle de l'élève (le mien)

                Partie 3 - L'action (démarche mise en œuvre) 7 pages environs

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