CV format cabinet Conseil

Alexia GUILBERT 85401300

Rapport de Stage de fin d’étude
Janvier – Juillet 2017

Comment Agorize porte l’open innovation auprès des grandes entreprises ?

UNIVERSITE CATHOLIQUE DE LOUVAIN

LOUVAIN SCHOOL OF MANAGEMENT

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1. Présentation d’Agorize

1. Agorize en quelques mots 

Agorize organise des concours d’innovation en ligne. Son objectif est de mettre en relation des grandes entreprises avec des communautés d’innovateurs (startups, étudiants, profils IT/développeurs, les collaborateurs en interne). Par cela, l’entreprise est amenée à organiser différents types de challenges : challenges startups, challenges étudiants, hackathon ou challenges interne aux collaborateurs.

Agorize est une entreprise créée il y a 6 ans par 3 étudiants d’HEC qui sentaient une frustration à résoudre des cas d’entreprise dans leur école qui n’étaient même pas lu par l’entreprise. En effet, leurs idées et solutions créatives proposés lors de ces études de cas ne voyait jamais le jour. Alors ils ont décidé de créer Studyka (ancien nom d’Agorize) afin de mettre en relation réellement les entreprises et les étudiants. L’entreprise compte désormais 60 employés.

Aujourd’hui Agorize est devenu globale avec l’organisation de plus de 300 challenges pour plus de 250 clients. L’entreprise a désormais des bureaux à Paris, Stuttgart, San Fransisco et Hong Kong depuis juillet dernier, ce qui lui permet d’avoir une plus grande visibilité à l’international aussi bien pour les grandes entreprises que pour sourcer des startups du monde entier.

Agorize a levé 3 million d’euros au total entre 2014 et 2015 auprès de fonds d’investissements français et allemands (Iris capital – corporate venture regroupant Publicis et Orange, Bouygues Initiatives et Capnamic Ventures)

L’entreprise compte parmi ces clients Google, Allianz, Bank of America, Microsoft, Total, Engie ou encore Décathlon. Je peux donc affirmer qu’Agorize s’impose comme une référence dans le milieu de l’Open innovation.

Plusieurs types de challenges d’innovation sont organisés par Agorize en fonction des enjeux et des besoins des entreprises :

• Un challenge étudiant sera organisé pour des enjeux de recrutement, marque employeur de l’entreprise ainsi que de marketing (les étudiants étant les consommateurs de demain).
• Un challenge Startups afin d’innover, de sourcer les meilleures technologies pour l’entreprise. Ainsi l’entreprise pourra intégrer les solutions des meilleures startups à la suite de ce concours
• Un Hackathon permettra à l’entreprise de développer une application, un site web et de recruter des profils IT intéressant
• Un challenge interne pour intégrer les collaborateurs dans la transformation digitale de l’entreprise, éviter la fuite des cerveaux et les impliquer dans les démarches d’innovation de l’entreprise.

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Pour assurer le bon déroulement d’un challenge d’open innovation, Agorize se base sur ces 3 domaines d’expertise :

• La plateforme : sa technologie développée depuis 6 ans. C’est la vitrine des challenges qui permet aux innovateurs du monde entier de voir le challenge et y répondre. C’est une plateforme collaborative très intuitive où tout se passe (création des équipes participantes, dépôts de dossiers, votes du jury etc…)
• L’accompagnement et le conseil dans l’open innovation : Nous conseillons les entreprises sur la thématique à aborder afin d’avoir un maximum de participants en fonction de ses problématique et un chef de projet l’accompagne ensuite dans le bon déroulement du challenges (aide à la rédaction du challenge, choix des livrables demandés, des lots etc…)
• La communication auprès de la ou les communautés d’innovateurs sélectionnées. Un réseau de plus de 5 millions d’innovateurs a été développé depuis 6 ans, et en fonction des besoins de l’entreprise nous allons communiquer sur le challenge et inciter à la participation.

Les entreprises organisent des challenges d’innovation pour répondre à 3 problématiques différentes, souvent tournées vers la transformation digitale.

• Ressources humaines
• Marketing
• Innovation

1. L’organisation de l’entreprise 

L’organisation interne de l’entreprise se divise en 7 pôles :

• Administratifs : en charge de la gestion légale et financière, tout document doit être validé par le directeur administratif et financier (avant signature de devis et contrats par exemple). A ce pôle se trouve aussi la responsable ressources humaines qui gèrent le recrutement des futurs employés (grand turnover dans l’entreprise), la paie et les congés. Finalement, une Chief Happiness Officer est rattachée à ce pôle et assure le bon déroulement dans l’entreprise. Elle est un soutien au Directeur administratif et financier et s’occupe aussi de l’organisation des teams buildings, repas d’équipe etc…

• Développeurs : Ils sont en charge de l’élaboration technique de notre solution Saas (plateforme). Ils sont extrêmement sollicités car la plateforme web est notre cœur de métier et de nombreuses adaptations sont nécessaires par client. Au sein de l’équipe de développeurs, certains sont en charge de résoudre les différents problèmes, bugs qui peuvent exister avant qu’un participant puisse le remarquer, d’autres développent de nouvelles « features » pour améliorer l’expérience utilisateur sur la plateforme.

• Business Developement – Sales : Le pôle commercial d’Agorize, ils sont en charge du développement commercial de l’entreprise. Appelé Key Account Manager et expert en open innovation, chaque commercial développe son portefeuille clients grâce aux outils créé par le pôle marketing. Ils sont en charge de répondre aux appels d’offre, élaborer des propositions commerciales spécifiques pour chaque clients, les rencontrer, leur présenter Agorize ainsi que les bénéfices d’un challenge d’innovation pour ensuite comprendre les enjeux du client et trouver une solution adéquate par les challenges d’innovation.

• Marketing : Ce pôle est en lien direct avec le précédent. Le marketing développe des stratégies afin de communiquer au mieux sur nos challenges et être entendu par les prospects. Ils sont le garant de l’image d’Agorize. Ils sont activement présents sur les réseaux sociaux, écrivent de nombreux articles sur l’open innovation.
• Gestion de projet : Les « Project Alchimist » sont en charge de la gestion du challenge suite à la vente effectuée par le commercial. Ils accompagnent les clients tant sur le fond du challenge que sur la forme. Ils sont présents jusque la finale afin d’assurer le meilleur déroulé du challenge.

• Communication : Ce pôle travaille en étroite collaboration avec les chefs de projets. Ils sont en charge de la communication du challenge auprès des communautés d’innovateurs. Pour un challenge étudiant, le pôle communication utilise différents moyens type ambassadeurs dans les écoles, intégration des challenges dans le cursus scolaire (relation avec les professeurs) et communication via sa base de données. Pour un challenge startups, le pôle communication va utiliser ces relations avec les différents incubateurs, accélérateurs et partenaires dans le monde pour communiquer auprès d’un nombre plus élevé de startups

• Design : L’équipe Design s’occupe de la création des différents univers graphiques des challenges afin que chaque challenge soit unique et spécifique au client que ce soit des éléments pour la plateforme ou des éléments permettant une communication spécifique.

1. Qu’est-ce qu’un challenge d’open innovation pour Agorize ?

Agorize organise des concours d’innovation en ligne. L’entreprise qui souhaite organiser un concours réfléchit à une problématique relative à ses enjeux stratégiques. Cette thématique est ensuite proposée à la(les) communauté(s) (étudiants, startups, développeurs) grâce à une plateforme en ligne. Les participants créent leur profil puis participent au concours soit en créant une équipe si on une idée de projet, soit en rejoignant une équipe déjà formée. Souvent, les équipes sont pluridisciplinaires et se créent suite à une complémentarité de compétences grâce à un système de matchmaking de la plateforme.

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