Rapport d'activité

Rapport d’activité

Introduction du sujet d’APS

Bonjour,

Je m’appelle Ilona SMRKE, suis âgée de 20 ans, et j’habite dans le centre de Lille.

J’ai débuté mon cursus scolaire par une formation littéraire. Passionnée par les langues, j’ai effectué un baccalauréat littéraire, qui m’a poussé vers les portes de la faculté Lille 3, pour une Licence « Langues, Littérature et Civilisation Etrangères » en anglais. Sans perspective d’avenir par la suite, j’y suis resté une année, avant de me réorienter. La licence, fut pour moi une étape décisive dans mon cursus, qui m’a permis de m’orienter vers un système d’apprentissage qui me correspond mieux. Cette année m’a révélé qu’il me faut un système mieux organisé et plus suivi, avec plus de prise en charge et un contact relationnel plus important. Volontaire et déterminée, j’ai décidé donc de me réorienter vers le BTS Assistante de Manager.

Dû à mon manque d’expérience dans le domaine professionnel, je ne souhaitais pas être plongée dans un cursus scolaire à temps plein. J’ai, de ce fait, choisi une formation en l’alternance, qui semble bénéfique pour l’approfondissement des connaissances du monde du travail.

L’entreprise qui m’a permis de suivre la formation proposée de ce BTS est Poste-Immo, une entreprise spécialisée dans l’immobilier des locaux appartenant à La Poste. Nous en parlerons dans un instant en détail, que je ferai suivre par une description de mon poste de travail et la contribution que j’ai pu apporter à mon entreprise. Ensuite, je finirai par vous présenter les différents sujets d’APS préparés durant ces deux années.

L’entreprise partenaire

Créée en 2005, Poste-Immo, filiale du Groupe La Poste, est à la fois foncière du groupe, développeur-promoteur et prestataire de services immobiliers. Avec un Siège situé à Paris, cette entreprise peut accueillir entre 1000 et 5000 employés au niveau nationale et détient 232 millions d’euros d’investissements annuels, en moyenne,

D’une part, elle accompagne ses clients, les Branches du groupe, afin de les doter d’un immobilier adapté à leurs besoins et aux mutations urbaines.
D’autres part, elle propose une offre de service aux collectivités et aux entreprises : conseil et transaction, gestion d’actifs immobiliers, gestion de parc et de projets.

Forte de sa double culture immobilière et postale, elle entretient en permanence une relation de confiance et de proximité avec ses clients et les élus grâce à ses 950 collaborateurs répartis entre ses directions régionales et son siège.

Mon unité est spécialisée dans la Maîtrise d’Ouvrage, c’est-à-dire la maîtrise de l’idée de base du projet, et représente à ce titre les utilisateurs finaux à qui l’ouvrage est destiné.

Ce qui m’a plus directement dans cette entreprise, c’est l’ambiance familiale qui s’en dégage, une politique de tutoiement nous met de suite à l’aise et en confiance avec les personnes avec lesquelles nous travaillons. Cette entreprise tente de soigner son image, en appliquant une politique de développement durable. Elle s’engage à des objectifs environnementaux mais aussi sociaux, qui ont pour but, le confort du salarié à son poste de travail et au sein de l’entreprise.

Mon poste de travail

Comme j’ai pu l’indiquer précédemment, mon entreprise se décompose en plusieurs services (Gestion de parc, Pôle Achats, Gestion d’actifs, Ressources humaines) ainsi que le service Maîtrise d’Ouvrage dans lequel je travaille. La Maîtrise d’ouvrage est l’entité porteuse d’un besoin, c’est-à-dire qu’elle définit l’objectif d’un projet, son calendrier et le budget consacré à ce projet. L’équipe comprend mon manager, 13 consultants fonctionnels dont 3 responsables locaux. Je suis assistante du manager, qui est le responsable chargé du service Maîtrise d’Ouvrage.

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