Rapport de stage dans la banque populaire

Introduction :

CHAPITRE I : Organisation interne de l’agence Alkhalil

SECTION I : Organigrammes :

SECTION II : Structure de l’Agence :

A/ Chef d’Agence ;

B/ Chargé de produits ;

C/ Caissier CHAPITRE II : Agent commercial chargé de Produits.

SECTION I:Ouvertures de comptes :

A/ Définition ;

B/ Types décomptes ouverts ;

C/ Application manipulés ;

D/ Généralité sur l’offre monétique ;

E/ Taches effectués relatives à la gestion de la monétique ;

SECTION II : Produits Bancassurance et d’Assistance :

SECTION III : Prise en charge de la clientèle :

A/ Conseil et renseignement ;

B/Consultation de solde ;

C/Demande de relevé de compte du mois en cours ;

CHAPITRE III : Agent commercial chargé du porte feuille.

SECTION I : Les instruments de paiement :

A/ Le chèque ;

1/ Définition ;

2/ Vérification relatives à la régularité formelle et à l’authenticité ;

B/ Les effets de commerce ;

SECTION II : Gestion et délivrance des chéquiers clientèle :

;

CHAPITRE VI: Caissier :

SECTION I : A/ Définition de la caisse :

B/ les opérations de caisse

SECTION II : Contrôle et vérification à la fin de la journée :

A/ Le pointage.

B/ L’arrêté de section de fin journée.

CHAPITRE V : Les crédits :

SECTION I : A/Crédits de consommations.

SECTION II : B/Crédits immobiliers .

CONCLUSION .

INTRODUCTION :

La création des premières banques populaires était en 1850 en Allemagne et en Italie. Cet événement coïncide avec les développements de la première révolution industrielle, du capitalisme financier et des grands établissements bancaires.

Par ailleurs, la loi du 13 mars 1917 promulguée en France portant création des banques populaires était, en partie, applicable au Maroc. Mais il fallait attendre jusqu'à 1926 pour voir naître la banque populaire marocaine, l'œuvre du dahir du 25 mai de la même année. Un tel type de banques a connu un grand essor dans le monde entier vu ses réalisations considérables dans les domaines social et économique.

Suite à cette vocation, tout un réseau de banques populaires régionales autonomes de type coopératif a vu le jour entre 1931 et 1952 : Casa(1933), Rabat(1931), Kenitra(1931), Meknès(1932), Oujda(1933), Fès(1938), Agadir(1952).

Il est vrai que ces banques rendaient les services en faveur des étrangers résidents au Maroc, c'est l'un des effets néfastes de la colonisation, tout en délaissant la clientèle marocaine qui en avait vraiment besoin. D'autre part, en matière de gestion, il existait une confusion entre gérants et coopérants, ainsi le management à l'époque était soumis aux influences excessives des autorités administratives.

Dans cette optique, et pour remédier à ces différents inconvénients, il y a eu la mise en place du CPM conformément aux stipulations du dahir du 02 février 1961. C'est le banquier de secteurs socioprofessionnels déterminés comme l'artisanat, les professions libérales et les PME.

En fait c'est une organisation qui a une forme, une fonction bien déterminée, une culture spécifique, c'est à dire un climat de travail qui lui est propre, et dotée d'une structure pyramidale, à la fois souple et hiérarchisée, à trois niveaux liés répondant aux exigences de la hiérarchisation des compétences par souci d'efficacité d'une part, et ayant comme finalité l'assistance et la solidarité professionnelle d'autre part.

En matière financière, le GBP cherche toujours à se servir des nouveaux outils financiers, des instruments d'aide aux fonds propres et de gestion collective de l'épargne pour conforter la panoplie de ses prestations. En général le GBP est l'un des établissements bancaires les plus performants en matière de dépôts et d'emplois. C'est une banque à dimension humaine.

A ce niveau, la question qu'en peut se poser c'est comment se structure et comment fonctionne cet organisme?

Ainsi, Afin de répondre à cette question nous serons amenés à parler :

- de la structure et de l'organisation du GBP

- de la structure et du mode de fonctionnement de l'agence

- de la structure et du mode de fonctionnement de la succursale

CHAPITRE I

SECTION I : Organigrammes :

A/Organisation au niveau du Réseau Banques Populaires :

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