Dossier Typologie: le Socio Styles

Dossier Typologie – Socio Styles

I) Définition

«socio-styles » désignent des modèles de pensée, d’attitude, de comportements, de conditions de vie, différents qui constituent une typologie.

La Typologie des Socio-Styles désigne des styles de vie pour une population donnée. Pour imager, c’est une galerie de portraits de publics pour tous secteurs et marchés.

C'est le critère de classification des individus le plus complet pour rechercher des explications fondamentales sur les comportements des consommateurs.

L'objectif est de mieux comprendre les attitudes et comportements des consommateurs: ce qu'ils pensent, ce dont ils rêvent, ce qu'ils font dans les domaines privé, professionel et commercial. La typologie des Socio-Styles de Vie évoluent régulièrement. Les résultats de ces enquêtes sont réactualisés régulièrement.

Le Socio-Styles offre la possibilité de répondre à ces questions :

- segmenter une population (selon la motivation, comportement…)

- Quelles tendances (socio-culturelles, commerciales, économiques) influencent quels segments ?

- Quels sont les marchés saturées ou vierges ? Quels segments de clientèles sont satisfaits ou non, en attente d'innovation ?

- choisir les outils d'action : quels styles de publicité, dans quels médias ?

Le Socio-Style permet en partis d’aider les entreprises à bien choisir leur stratégie vis-à-vis de la diversité des publics et des tendances.

Source : http://zython.free.fr/ - http://btscom2.e-monsite.com

II) Historique

De nos jours, le consommateur est très changeant. En effet, il choisit d'acheter non pas uniquement pour combler ses besoins mais exige des entreprises qu'elles innovent pour changer son quotidien. De plus, avec le Web 2.0 le consommateur devient de plus en plus « digital ». Les entreprises doivent s’adapter aux nouveaux espaces investit tels que les blogs, réseaux sociaux, sites comparateur, qui permettent aux consommateurs de consulter les avis, comparer les prix… Ainsi, les entreprises tendent à innover, surprendre et s’adapter aux consommateurs du à la difficile et nombreuse concurrence du siècle 21. En effet, le développement de l’offre modifie le comportement des consommateurs. L'action et la réaction d'un consommateur face à une situation peut être influencé par le type de produit, le degré d'implication du consommateur, situation d'achat, groupes d'influence et leaders d'opinion, effet de mode... et est le plus souvent variables d'un individu à l'autre.

De nombreux facteurs comme ceux précédemment cités expliquent la nécessité du socio-style.

Source : http://www.e-marketing.fr

III) Sociostyle et Relation Client :

Le CCA s’intéresse

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