Analyse d'une situation partenariale

PAPUT

Tessa

ASS2

DC4 CERTIFICATION ANALYSE

 D’UNE SITUATION PARTENARIALE

                                                                                                                                                                                        24/04/2023

Introduction

En tant qu'assistant de service social, il est essentiel de comprendre l'importance du travail d'équipe, des partenariats et des réseaux dans la prestation de services sociaux. La complexité des problèmes sociaux auxquels sont confrontées les personnes nécessitant une assistante sociale nécessite souvent la collaboration entre différents professionnels et organisations.

La réflexion sur les notions de travail d'équipe, de partenariats et de réseaux permet à l'assistant de service social de développer une compréhension approfondie de ces notions pour les personnes.

Le travail d'équipe permet de rassembler des compétences et des connaissances complémentaires pour répondre aux besoins complexes des personnes. En travaillant ensemble, les professionnels peuvent partager leurs expériences et leurs connaissances pour élaborer des solutions efficaces et durables pour les personnes.

La collaboration avec des partenaires extérieurs, tels que des organisations communautaires ou des agences gouvernementales, peut également être bénéfique. Ces partenariats peuvent aider à améliorer la prestation des services en fournissant un accès à des ressources supplémentaires et en permettant une coordination plus efficace entre les différents acteurs impliqués.

La mise en place de réseaux est également importante pour les assistants de service social. Les réseaux peuvent aider à établir des contacts avec d'autres professionnels et organisations travaillant dans des domaines connexes, ce qui peut contribuer à une compréhension plus complète des problèmes sociaux et à la mise en place de solutions plus efficaces.

En résumé, la réflexion sur les notions de travail d'équipe, de partenariats et de réseaux est essentielle pour les assistants de service social, car elle peut aider à améliorer la qualité des services offerts et à maximiser les résultats pour les personnes aidées.

J’ai choisi comme situation pour l’analyse d’une situation partenariale, un accompagnement social individuel. Cet accompagnement m’a permis d’établir des relations avec différents partenaires et de mieux appréhender les notions de partenariat et réseaux. Grâce au secret partagé j’ai pu obtenir des informations et donc suivre l’amélioration de la situation de madame.

1. Présentation de l’institution

Mon lieu de stage dépend du conseil départemental.

Les conseils départementaux sont nés de la Révolution française de 1789. Le Département du Loiret est une collectivité territoriale. À la différence des services de l’État, placés sous la tutelle du préfet (nommé par le Gouvernement), le Département s’administre librement sous l’autorité exécutive du président du Conseil départemental.  Le Conseil départemental est une assemblée délibérante. Il administre le département et rassemble les conseillers départementaux, élus par circonscription (canton) au suffrage universel direct pour six ans. Dans le cadre d'un scrutin majoritaire binominal paritaire (un homme et une femme obligatoirement) à deux tours.

La principale compétence du Conseil départemental est l’action sociale (personnes âgées, handicap, enfance et famille, insertion par l’emploi) et il a d’autres compétences qui sont : la voirie, l’éducation (gestion des collèges), la culture et le sport, le développement local, le logement, le tourisme, le financement des SDIS (sapeurs-pompiers).

L’agence départementale des solidarités a pour missions : d’accueillir toute personne en difficulté, évaluer et orienter les personnes, prévenir les risques d’exclusion sociale, favoriser l’accès aux droits, à l’autonomie et la vie sociale, contribuer à protéger les plus vulnérables : enfants et publics fragilisés, accompagner les personnes ou les groupes dans la résolution de leurs difficultés sociales et dans leur parcours d'insertion professionnelle.

Le territoire où se situe mon stage est un territoire urbain avec plusieurs partenaires à proximité. D’après le site de l’INSEE, en 2019 il y avait 62 517 habitants sur l’agglomération où se situe mon stage. C’est un territoire urbain avec une densité de 270 habitants par kilomètres carré.

Nous sommes divisés en 4 équipes pluridisciplinaires sur des territoires différents plus une équipe d’accueil inconditionnel. Dans chaque équipe, il y a différentes politiques sociales : l'accueil accompagnement, la protection de l’enfance, personnes âgées personnes handicapées, la protection maternelle infantile, la prévention mais aussi d'autres collègues qui ne sont pas travailleurs sociaux, comme une psychologue, un consultant emploi et un conseiller socio-professionnel.

Personnellement, je fais partie de l’accueil accompagnement dont le rôle est :

•        Assurer une mission d’accueil, d’évaluation et d’accompagnement de tout public.

•        Conduire des projets d'intérêt collectif ou de groupe

•        Assurer et développer une fonction d’expertise.

•        Travailler en partenariat avec les autres acteurs.

Je peux rencontrer comme partenaire sur mon territoire et avec qui je suis le plus en lien : des partenaires liés au logement, au budget. Nous avons aussi beaucoup en lien avec la caisse d’allocation familial pour les droits et avec pôle emploi pour la réinsertion professionnel.

1. Présentation

1. Présentation de la situation

Madame C est connue depuis 2020 à l’agence départementale des solidarités.

Elle est âgée de 30 ans. Elle vit seule avec ses quatre filles, la plus grande est âgée de 12 ans, la deuxième de 11 ans, la troisième de 7 ans et la dernière de 6 ans. Elles sont toutes les 4 scolarisées. Madame C est séparée depuis juillet 2022. Une procédure de divorce est en cours. Après la séparation, elle a décidé de rester dans le logement familial, en qualité de locataire auprès d’un bailleur social.

Lorsque j’ai rencontré madame C, sa situation budgétaire était instable. Etant en retard de plusieurs loyers depuis 2021 madame était en procédure d’expulsion. Pôle emploi a effectué une vérification de sa situation et a découvert qu’il y avait une erreur de la part de Mme dans sa déclaration de ressources. Pôle Emploi lui a donc annoncé une notification de radiation à de 1 an. La CAF (Caisse d’Allocations Familiales) a été informée de cette suspension et a aussi procédé à une suspension des droits RSA pour la même durée. Un recours a été réalisé par Madame, qui a été rejeté.

...