Fiche d'activité 3 : Mise en place d’une action promotionnelle

CANDIDAT(E)

NOM : POLLET 

PRÉNOM(S) : Marina

UNITE COMMERCIALE :  King Jouet 

RAISON SOCIALE : JOUET ON LINE FILIALE DU GROUPE KING JOUET

ADRESSE : : KING JOUET MARSEILLE/PLAN DE CAMPAGNE

Zone industriel Plan de Campagne

13480 CABRIES

Compétences déclarées

Compétence 54 – Dynamiser l’offre de produits et services

C 541 – Organiser une opération de promotion des ventes

X

C 542- Organiser des animations sur le lieu de vente

X

Compétence 6 - Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale

C 61- Assurer la veille commerciale

611 Repérer les sources documentaires

X

612 Sélectionner les informations

X

613 Mettre à disposition les informations

X

C63- Enrichir et exploiter le système d’information commerciale

632 – Interroger le système d’information commerciale

X

C64- Intégrer les technologies de l'information dans son activité

641 Organiser son activité

X

Présentation de l’activité

I – Dates et durée

J’ai effectuer l’activité n°3 de la mise en place d’une action promotionnelle pendant mon stage qui a été du 8/01 au 20/01 tout en continuant  a durée du 23 janvier au 13 février 2018. J’ai effectué la préparation et mise en place des soldes.

Lors de mon retour en cours, j’ai continué d’exploiter les résultats que j’ai obtenus du 23/01 au 13/02.  J’ai construis différentes annexe qui me permet de retrouver toutes les aides pour savoir comment fonctionne les soldes à King jouet ( dans mes annexes j’ai présenté du SIC de l’UC, ensuite de j’ai décris et analyser les actions réalisées (produits, agencements, communications…) j’ai finis par les résultats en interrogeant le SIC pour obtenir les chiffres de ventes,faire un suivi… ). J’ai ensuite rédigé ma fiche d’activité et j’ai conçus mon diaporama comme support lors de mon oral.

II – Le contexte professionnel de l’activité

J’ai effectué mon stage du 8/01 au 20/01 à King jouet.

King joue est une GSS (Grande Surface Spécialisé) dans la distribution de jouets et jeux, créé en 1988 par jean Gueydon.

King Jouet est le n°1 de la distribution en gros de jouets et jeux avec 255 magasins en Europe.

Mon entreprise se situe dans la zone commerciale de Plan de Campagne à coté du centre commercial Avant Cap.

Mon activité m’a servis à savoir mettre en place une action promotionnelle tout en respectant les consignes imposées par le réseau.

III - Les objectifs poursuivis

Les objectifs quantitatifs : Au niveau du CA l’objectif était de 36 000 € pour la deuxième semaine où j’ai effectué mon stage en période de solde, faire une marge de 31 %, la marque de l’enseigne à 15,5 % et taux d’achat des client premium 50 %.

Les objectifs qualitatifs : fidéliser au plus des clients pour qu’il deviennent des clients possédant le statut de King Premium afin qu’il ait accès à toutes les offres et promotions, conseiller et aider au mieux nos clients, trouver les mieux produits dans leur attentes et animé le magasin les samedis après midi afin de pouvoir attirer au plus de clients actuels et potentiels.

Les objectifs de formation : Acquérir les compétences : « C54- Dynamiser l’offre de produits et services » et « C6- rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’action commerciale ».

IV - La méthodologie utilisée

1) La préparation de l’activité: présentation du SIC de l’UC  et utilisation du SIC dans le cadre de l’opération commerciale, comment c’est passer l’emplacement des soldes, les consignes donner... (voir annexe n°1)

2) La réalisation de l’activité : description et analyse des actions que j’ai réalisées comme la mise en places des produits soldés, étiquetages, agencement du point de vente, communication (en mettant les affiches...) et organisation de l’équipe où j’ai parler des taches que donner le manager à toutes l’équipe  ( voir annexe n°2)

3) Les résultats : obtenir tous les chiffres de ventes des articles en promotion (tableau de bord), fiche des résultats et hit parade de toutes les ventes des jouets soldés (voir annexe n°3)

4) Mise a disposition des information : la rédaction de la fiche d’activité et la conception du diaporama

V – Les moyens et techniques à mettre en œuvre

- Moyens :  Pour cette activité j’ai utilisé les supports suivants : Logiciel de traitement de texte afin de créer mes annexes et fiche d’activité, paint, capture d’écran…

-Technique : j’ai utiliser les logiciels de l’entreprise comme le Back office

VI – Les résultats obtenus

En conclusion,  j’ai pu parvenir à atteindre les objectifs et maîtriser les compétences demandés. J’ai pu mettre en place une action promotionnelle et pouvoir m’interroger le SIC de mon UC.

Résultats quantitatifs : Grâce au tableau de bord j’ai pu constater que le CA a été atteint le réalisé été de 36 344€ et objectif de 36 000€ . Tous les objectifs des indicateurs ont été atteint sauf  la marge qui avait un objectif de 30 % et nous avons atteint 28 %. (voir annexe n°3)

Résultats qualitatifs : grâce à nos soldes, l’UC a put fidéliser de nouveaux client en tant que king premium pour leur offrir plus d’offres et promotions, mais aussi attirer plus de clientèle pour le solde mais aussi leur animations essentiellement pour les enfants. Grâce aux consignes du réseau envoyé par mail nous avons pu agencer la surface de vente car des obligations ont été donner pour mettre en avant de produits.

Résultats formation : En ce qui concerne les compétences je sais comment faire une opération promotions telles que les soldes comment les mettre en place (agencement, étiquetage…). Je sais exploiter le SIC d’une UC et réagir face aux consignes du réseau et ensuite je sais organiser mon activité en différentes annexes (SIC, préparation des soldes, photos...)