Dossier Malongo
Étude de cas : Dossier Malongo. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Maxou38 • 18 Avril 2018 • Étude de cas • 838 Mots (4 Pages) • 2 669 Vues
Introduction :
La société Malongo est une entreprise française spécialisée dans l'importation, la torréfaction et la distribution de cafés moulus. Le café peut être en grains ou en doses. L’entreprise commercialise également du thés et des machines à café pour les particuliers et professionnels. Elle a été fondée à Nice en 1934.
Microenvironnement de l’entreprise :
- Ses clients :
- Les GMS (Grandes et moyennes surfaces) qui représentent 46,4 % du CA
- Les CHR (Cafés, hôtels, restaurants) qui représentent 35,9 % du CA
- Malongo fait également de la VAD (Vente à distance) qui représente 2,6 % du CA
- Elle fait également de la vente en boutique Malongo Cafés qui représente 2,7% du CA
- Répartition géographique :
Malongo est présent dans plus de 40 pays étrangers répartis sur les 5 continents.
Les 5 premiers marchés sur lesquels l’entreprise est présente sont :
- La Belgique,
- l’Espagne
- la Suisse
- la Nouvelle-Calédonie
- la Suède
- L’entreprise réalise 15% de son chiffre d’affaires à l’export.
- Ses principaux concurrents :
- Nestlé avec les marques Nespresso et Nescafé
- Jacobs DouweEgberts avec les marques Senseo, Maison du café et l’Or
- Sa position sur le marché :
L’entreprise adopte une position de leader sur les marchés des boîtes en métal sous vide, des cafés labellisés Max Havelaar et du café biologique labellisé AB (Agriculture Biologique).
- Ses parts de marché :
- 3,25% pour les cafés Arabica en grande distribution
- 33% pour les cafés issus du commerce équitable
Les habitudes et usages culturels du pays :
- Les efforts faits pour apprendre la langue et la culture coréenne seront appréciés.
- Les questions sur l’âge, l’état civil, la famille et l’éducation peuvent être posées.
- Lors d’un rendez-vous il sera apprécié d’arriver à l’heure voire avec quelques minutes d’avance.
- Lors d’un premier rendez-vous l’homologue coréen peut poser des questions sur nos visites en Corée, nos hobbies...
- Les relations commerciales se font principalement en dehors des bureaux, principalement autour d’un plat ou d’un verre.
- La carte de visite doit être donnée et prise à 2 mains en s’inclinant légèrement. Il faudra prendre soin de la regarder avant de la ranger et la laisser sur la table devant soi. Une face de la carte peut être écrite en coréen.
- Le salut et la prise de congé se font avec une révérence ou une poignée de main où l’on tend la main droite en soutenant le coude droit avec la main gauche
Analyse PESTEL sur la Corée du Sud :
Environnement | Opportunités | Menaces |
Politique | - Bonne stabilité politique du fait de la destitution de Park Geun-hye et de l’élection de Moon Jae-in (Parti démocratique) - Programme d’apaisement des relations avec la Corée du Nord - Mise en place d’un programme économique pour stimuler la croissance | - Imprévisibilité du régime de la Corée du Nord |
Economique | - PIB / habitant : 27 221 USD - Croissance du PIB de 2,5% en 2017 | - Endettement élevé des ménages (1 170 milliards de dollars au dernier trimestre 2016) et des petites entreprises |
Socioéconomique | - Système éducatif performant | - Vieillissement de la population - Chômage des jeunes important (9,6% en mai 2017 contre 3,6% dans la population totale) |
Technologique | - Leader sur l’électronique haut de gamme - Dépenses publiques élevées en R&D | |
Légal | - Proposition de loi pour un budget supplémentaire visant à financer l’excèdent budgétaire, pour créer plus de 100 000 emplois |
Source : www.coface.com
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