Cas d'entreprise Nespresso

Cas Nespresso

Marketing stratégique

SOMMAIRE

⇒ Introduction p.4

I. Description de l’environnement externe de l’entreprise :

➢ Selon la méthode de PESTEL p. 5

➢ Selon la méthode de PORTER p. 9

II. Les Facteurs clés de succès (FCS) p.11

⇒ Conclusion p.12

INTRODUCTION

Nespresso est une filiale de Nestlé dont le siège social se situe à Lausanne en Suisse.

Positionnée sur le marché des dosettes, Nespresso propose des machines qui utilisent leurs propres dosettes. Afin de ne pas être copié et d’avoir un monopole, Nespresso dispose d’un brevet sur ses produits.

La culture du café est très développée dans de nombreux pays tropicaux, dans des régions où les plantations sont cultivées afin de pouvoir être exportées par la suite.

Le café est une des principales richesses d’origine agricole qui est échangé sur les marchés internationaux et qui est souvent une contribution majeure aux exportations des régions productrices.

Le café est présenté régulièrement comme le 2ème bien de consommation dans le monde et 95% de la population française en consomme déjà. Par conséquent il ya peu de possibilités pour accroitre le marché en nombre de consommateurs.

Afin d’être toujours le leader après la fin de leur monopole en 2012, Nespresso doit élaborer et proposer une nouvelle stratégie. Pour se faire ils doivent donc innover et rechercher toutes les opportunités qui s’offrent à eux sur le marché.

Problématique:

En tenant compte des caractéristiques du marché ainsi que de la position de Nespresso aujourd’hui, quelles devront être les stratégies envisageables à mettre en œuvre afin de préserver sa place de privilégié en 2012?

DESCRIPTION DE L’ENVIRONNEMENT EXTERNE DE L’ENTREPRISE

⇒Selon la méthode de PESTEL

Dans le contexte économique actuel, Nespresso ne peut négliger son environnement externe. En effet, diverses variables peuvent influencer positivement ou négativement l’entreprise. C’est ce que nous allons visualiser grâce à l’analyse PESTEL.

Cette analyse a pour but de dégager quel(s) facteur(s) constitueront une opportunité et menace sur le marché du café.

Facteurs Description tendances Probabilités ou menaces Impact P * I

Politique Instabilité des pays exportateurs

Pays pauvres en émergence donc pas forcément d’amélioration 2 3 6

Augmentation des taxes Lois fiscales 5 3 15

Collaborations

l’Union Internationale de conservation de la Nature,

Rainforest 4 3 12

Total 33

Moyenne 11

Facteurs Description tendances Probabilités ou menaces Impact P * I

Economique Prix du café Plus ou moins stable 4 4 16

Notion de commerce équitable Favorable dans cette société nouvelle 5 4 20

Le Change entre € et le $ Varie en fonction du cours du change et peu évoluer facilement 2 3 6

La consommation du café dans le monde 2ème place avec peu d’évolution de changement

→ Entrée dans les moeurs 5 4 20

La consommation du café en France 2ème boisson avec peu d’évolution pour la consommation de cette boisson 5 4 20

Crise économique Néfaste pour la société de consommation 3 3 9

Total 91

Moyenne 15.2

Sociétal

Les pays producteurs sont des pays pauvres Simple nécessité des besoins de survie,

Travail pour survivre et gagner leurs vies,

Production du café sans arrêt. 4 2 8

La consommation du café dans le monde et en France Grande consommation du café qui tend à évoluer 2 3 6

Rejet d’une partie de la population Les jeunes ne sont pas des grands consommateurs de café 5 4 20

Total 34

Moyenne 11.3

Facteurs Description tendances Probabilités ou menaces Impact P * I

Technologique Nouvelle technologie : les capsules Fort pouvoir d’attraction,

Pouvoir toucher une population plus jeune. 4 5 20

Brevets Fin de brevet pour Nespresso en 2012 5 5 25

Nouveau produit (maniabilité) Meilleur goût,

Plus rapide,

Plus pratique, 3 5 15

Nouveau produit

(Cafetière) Conceptions environnementales 4 4 16

Concurrence Apparition de concurrents avec d’autres technologies nouvelles 4 4 16

Total 92

Moyenne 18.4

Environnemental

Aléas climatiques Influe

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