L’entreprise Ikea

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Analyse du positionnement des objectifs de communication et des cibles de l’enseigne IKEA.

Sommaire

1. Historique

1. Analyse du positionnement

1. Les objectifs de communication

1. Les cibles

1. Les stratégies créatives

1. Communication Institutionnelles

I) Historique

L’entreprise Ikea, néerlandaise  et d’origine suédoise, à été crée en 1943 par Ingvar KAMPRAD. Ce nom, «  IKEA » est composé des premières lettres de son nom (IK), du nom de la ferme de ses parents (Elmtaryd) et du nom de son village (Agunnaryd)

A sa création, IKEA commercialisait des stylos, des cadres, de la petite maroquinerie, des bijoux, des nappes ainsi que des bas en Nylon.

1948 : Introduction des meubles dans l’assortiment IKEA

1956 : Conception des meubles en fonction de l’emballage à plat et de leur assemblage par le client

1958 : Ouverture du premier magasin en Suède (6700m2)

1960 : Premier restaurant IKEA

1963 : Premier magasin IKEA en Norvège

1965 : Ouverture d’un magasin à Stockholm (Suède) de 31.000 m2

1973-1979 : Ouverture de magasin en Suisse, Allemagne, en Australie, en Autriche, au Pays-Bas

1981-1984 : IKEA en France et lancement de la Carte IKEA Family

1987-1991 : Ouverture de magasin au Royaume-Uni, en Italie, en Belgique, en Hongrie, République tchèque et Pologne

1990 : Mise en œuvre de la première politique environnementale d’IKEA

1997 : IKEA sur le Web

2000 : Protection des droits des enfants en INDE

2002 : Lancement service recouvrement IKEA

2004 : Premier rapport environnemental, et ouverture du 200ème magasin IKEA au ETATS Unis

2005 : IKEA et WWF s’unissent pour la culture du coton, et fait des dons en nature

2006 : IKEA donne des couettes aux victimes du tremblement de terre au Pakistan, et participe a la prévention de l’exploitation forestière illégale

2007 : Collaboration avec WWF pour des projets liés au changement climatique

II) Analyse du positionnement

Jusqu’à la fin de la seconde guerre mondiale, le marché du meuble ne s’adressait qu’aux ménages les plus aisés, ce qui correspond à une grande minorité de la population.

Ce marché, qui était fragmenté en industries nationales et axé sur une demande strictement locale, n’était donc pas ouvert à l’internationalisation et ne permettait pas de cibler les clients à plus faibles revenus.

Le phénomène du Baby-Boom, entraina de nouvelles attitudes de consommation vis a vis du meuble.

En effet, Il naît une nouvelle demande de meuble alors que la croissance de l’après guerre met à mal la tradition de transmission intergénérationnelle.

Les caractéristiques du marché du meuble, ainsi que les nouvelles donnes sociologiques et démographiques profite à Ingvar Kamprad qui à l’idée de démocratiser le marché du meuble en proposant une large gamme de meubles peu chère, moderne et innovante, accessible à une grande majorité de la population.

Aujourd’hui, L’enseigne est positionnée sur le segment des tueurs de catégories, aussi appelé « category killer » , ce qui signifie qu’elle est spécialisée dans une catégorie pour laquelle son offre à très bas prix, avec une gamme très large, en fait un concurrent très agressif.

Grâce à une énorme croissance d’implantation sur l’ensemble du territoire français, à une politique de prix bas, et à un renouvellement constant de leur gamme d’immobilier moderne, IKEA est donc aujourd’hui le leader français du marché du meuble, devant Conforama, But, ou encore Fly, et profite également d’une notoriété « Top Of Mind » auprès de ses consommateurs.

L’enseigne à donc axé sa différenciation sur les attributs et performances, et adopte un positionnement objectif.

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SWOT :

III) Les Objectifs de la communication

Les meilleurs outils d’IKEA, sont avant tout, leurs magasins et leurs catalogues produits qui suggèrent leurs innovations en matière de décoration, et qui sont également soutenus par des campagnes de publicités grand public.

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