Etude de cas: l'entreprise Dell

Cas Dell

Dell est une entreprise de vente de matériel informatique, fondée en 1984.

I) Analyse du contexte

1- Décision stratégique chez Dell

Les décisions stratégiques engagent l’entreprise sur une longue période puisqu’elles conditionnent la manière dont l’entreprise va se placer sur un marché de manière à retirer le maximum de profit des ressources qu’elle mobilise.

Concernant Dell depuis 2005 l’entreprise connaît

- une hausse des employés (70 employés début 2006 à plus de 200)

- une relance dans la vente des téléphones de luxe

- Les décisions prisent par DELL, sont la réduction des couts de 4 milliards de dollars par an. Ils comptent abandonner la production en interne pour un recours à la sous-traitance. Ils font recours à des licenciements et de fermetures d’usines : Plus de 50% de la production du groupe est confiée à des assembleurs direct.

- le groupe renonce à la vente directe pour courtiser ses revendeurs et distributeurs, cette tâche est désormais attribué auprès des entreprises par 50000 intégrateurs, et ses PC sont présents dans 43000 magasins dans le monde.

- Dell veut séduire les jeunes. Il investit dans les ordinateurs désign avec des coques peintes par des artistes. Dell a aussi relancé la course aux portables de luxe en présentant un modèle de son Adamo. Malgré cela, la concurrence prend toujours le dessus donc Dell se replie sur le marché des entreprises. De plus, d’ici la fin de l’année, Intel va sortir un Deux puces et Microsoft lance le système d’exploitation Windows 7, pour Dell c’est un bon plan car les entreprises réinvestissent sur du matériel de technologie.

2- Stratégies émergentes et stratégies délibérées chez Dell

La stratégie délibérée est planifiée par les dirigeants, alors que la stratégie émergente résulte des activités quotidiennes de l’entreprise. Il s’agit de s’adapter et d’improviser en permanence à la vue des modifications de l’environnement.

La réduction des coûts, le changement de mode de distribution et le développement du design sont des décisions qui font partis dans le domaine des stratégies émergentes.

La décision de se développer sur le secteur des clients « professionnels » s’apparente davantage à une stratégie délibérée.

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