Cas d'entreprise Hervé Thermique

Cas Hervé Thermique

1. D’après J. Shumpeter l’entrepreneur est un innovateur qui prend des risques, l’entrepreneur est au centre du développement économique. La logique entrepreneuriale est un processus qui identifie, évalue, exploite et tire profit des opportunités présente sur un marché et les exploite pour créer de la valeur.

La logique entrepreneuriale se distingue donc de la logique managériale qui consiste, pour le manager, à gérer les ressources, les contraintes et les compétences. L’objectif est d’optimiser l’allocation des ressources existantes. Dans une logique managériale on ne doit pas, contrairement à dans une logique entrepreneuriale, être créatif.

Cependant, ces deux logiques par leur complémentarité doivent coexister au sein d’une même entreprise.

Dans le cas de Hervé Thermique la logique entrepreneuriale passe par :

• Le partenariat, dans le cadre d’une politique de clients.

• Mettre au service du client la veille technologique d’Hervé thermique et lui faire bénéficier des dernières innovations

• Mobiliser une équipe de spécialistes pour conseiller et satisfaire les besoins des clients

• Proposer aux clients des solutions innovantes

• Être à l’écoute de la clientèle

• Une démarche de développement durable par le tri systématique, l’inscription optimale de leurs sites dans leur environnement naturel, la labellisation de « Très Haute Performance Énergétique », la certification d’économie d’énergie ...

• Respect des délais et des engagements définis dans l’offre

La logique managériale passe par :

• Une organisation décentralisée qui passe par un président, une cellule commerciale, des directeurs de territoires puis des équipes métiers

• Une structure de 8 à 10 membres

• Une démocratie participative

• Un animateur au sein de chaque structure

2. La finalité d’Hervé Thermique est sociétale car comme le dit P. Drucker, la recherche de profit ne doit pas être une fin en soi, il faut ajouter des finalités sociétales pour assurer la pérennité d’une entreprise. La finalité sociétale correspond au respect de l’environnement, au développement durable, à la protection du consommateur … Elle comprend donc la finalité sociale (satisfaire ses salariés) et environnementale (respecter l’environnement).

Le groupe privilégie une organisation participative avec une autonomie des salariés et un fort degré d’implication de ces derniers. De plus, Hervé Thermique respecte les contraintes et réglementations environnementales et plusieurs initiatives, comme le tri systémique, ont été mis en place et leur a permis d’être le premier bâtiment professionnel français à être labélisé « Très Haute Performance Énergétique ». L’engagement principale du groupe est le partenariat, c’est pourquoi le groupe reste très à l’écoute de sa clientèle pour répondre au mieux à leurs besoins et se tient à leur entière disposition.

3. La responsabilité sociétale des entreprises a pour principe d’intégrer le développement durable au fonctionnement des entreprises.

Hervé Thermique

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