BabyNes de Nestlé

BabyNes de Nestlé

Questions :

1) Après sa première commercialisation sur le marché suisse, l’entreprise Nestlé a décidé de vendre BabyNes, une machine à biberon, sur le marché français car :

 En France, le marché de la nutrition infantile est estimé à plus de 945 millions d’euros.

 La France est le premier pays en termes de consommation de produits alimentaires pour bébé.

 Les mères consomment environ 158 kg par bébé par rapport aux états unis avec 42kg.

 Le marché français est une grande opportunité pour l’entreprise Suisse qui lui permet d’acquérir et de gagner en part de marché.

 La compagnie Nestlé s’est, premièrement, appuyée sur l’expérience helvétique qui consiste à commercialiser le produit sur un marché test comme en Suisse où ils l’ont commercialisé pendant un an sur le marché Suisse et a séduit 10% de sa cible potentielle. Contrairement à la Suisse, la machine de biberon « BabyNes » n’est pas commercialisé de la même façon, en France, mais sur un concept qui compte sur le buzz. Nestlé n’investit pas dans les campagnes massives de communication, ni d’égérie, néanmoins, ils ont mis en place une campagne d’information qui est menée auprès des pédiatres.

 En France, le nombre de naissance est dix fois supérieur que la Suisse.

 La marque a mis, en amont, BabyNes dans une vingtaine de foyer français qui ont adhéré à ce concept. Cette technique permet à Nestlé de créer du buzz et du bouche à oreille.

 BabyNes a bien l’intention d’entretenir le dialogue avec les consommateurs afin d’avoir leurs avis à propos de l’efficacité et la performance de la machine.

 La machine est vendue dans plus de 120 points de vente, du Bon marché aux magasins Natalys ou Jacadi.

 Les mamans françaises aiment les nouvelles innovations qui lui permettent de perdre moins de temps et d’améliorer son mode de vie.

2) Nestlé adopte une approche globale car ils vendent le même produit et ne s’adapte pas en fonction des pays. Nestlé propose le même produit quel que soit où nous nous situons.

Approche stratégique globale : la segmentation, le ciblage et le positionnement sont les mêmes dans tous les pays. Nestlé propose un produit haut de gamme qui est vendu dans le domaine de la nutrition infantile et est destiné aux parents ainsi que leur bébé.

Approche opérationnelle globale : Le produit possède des teintes douces et des formes arrondies. Il est innovant, design et facile d’utilisation. Il s’agit d’un produit de qualité, rapide, belle et ses capsules varient en fonction de l’âge du bébé. L’entreprise Nestlé n’investit pas dans tout ce qui concerne la communication car ils veulent miser sur le phénomène du buzz et du bouche à oreille. En ce qui concerne la distribution, La marque compte sur son service de livraisons rapides et d’un centre d’appel. La machine est vendue dans plus de 120 points de vente, du Bon marché aux magasins Natalys ou Jacadi et dans les GMS (grandes et moyennes surfaces). La Machine BabyNes est un produit qualifié de haut de gamme car elle coûte 200 € et les capsules sont à 1, 5 € l’unité. Les consommateurs doivent investir un certain budget pour acquérir cette machine.

3) BabyNes veut viser une clientèle urbaine et de cadres car pour vendre les unidoses, dont la composition est inspirée du lait maternel qui évolue en fonction de la croissance, le groupe a mis en œuvre une stratégie marketing spécifique. Celui-ci a choisi de viser une population plutôt urbaine et faisant partie des fameux « CSP+ » avec des capsules haut de gamme vendues 1,5 € l’unité sur internet et par téléphone. Nous pouvons dire qu’il vise une population ayant un pouvoir d’achat élevé afin qu’ils puissent consommer les produits BabyNes. Ceux ayant un pouvoir d’achat faible et qui vivent dans les campagnes, ne peuvent en aucun cas se permettre d’acheter ces machines haut de gamme et qui coûtent cher.

4) Les non consommateurs relatifs :

• Les mères qui ont des enfants mais qui ont choisi une autre marque de machine.

• Les nouvelles mamans ne savent pas encore la machine qui lui correspond le mieux.

• Les mamans qui sont débordées par le travail et qui n’ont pas le temps de préparer un biberon.

• Celles qui aiment tester de nouvelles innovations et qui sont convaincues que cette machine va leur changer la vie.

• Les mères qui ne peuvent pas avoir d’enfant mais qui va adopter par la suite.

Les non consommateurs absolus :

• Les mères qui ne sont pas convaincues par la machine et qui ont décidé de procéder autrement.

• Celles où leurs enfants ont des allergies aux ingrédients bios ou autres.

• Celles qui ont peur de la nouveauté et qui veulent rester dans les méthodes traditionnelles.

• Les mères qui ne peuvent en aucun cas avoir d’enfant pour des raisons personnes.

5) La machine BabyNes est considérée comme un bien anomal car il s’agit d’un bien exceptionnel car son prix est de 200€ et 1,5 € la capsule. C’est un produit haut de gamme donc tous les consommateurs ne peuvent pas se permettre d’acheter cette machine. De plus, il s’agit d’un bien réfléchi car ce produit a une valeur importante et donc d’une lourde implication. Il nécessite une recherche d’information, une analyse et une comparaison des offres. Le choix se fait sur des bases de critères objectifs, d’un choix raisonné et d’une assistance éventuelle du vendeur pour connaître et apprécier l'ensemble de ses caractéristiques.

6) L’analyse des différentes composantes du plan de marchéage associé au lancement de BabyNes sur le marché français :

POLITIQUE DE PRODUIT • Teintes douce et formes arrondies

• Design

• Coté

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