Analyse de la situation de l'entreprise Zara

I- Analyse de la situation de l entreprise :

1- L’Analyse « PESTEL » est un outil utilisé en stratégie d’entreprise pour analyser les facteurs du macro-environnement externe dans lequel la société évolue. En général, l’entreprise ne peut pas contrôler les facteurs de cette analyse qui peuvent représenter des risques ou des opportunités de marché.

Opportunités Menace

Politique

Economique _ Économie par rapport à une quasi non-communication

_ Main d’œuvre très bon marché

_ Proximité des ateliers de production permet un meilleur suivi et contrôle

_ Délocalisation des produits basiques

Socioculturel _ La main d’œuvre est constitué principalement d’Espagnole (région d’origine de la société)

Technologique _ Variation trop fréquente des goûts des consommateurs, donc de la mode.

Ecologique

Légal

2- Le microenvironnement s’agit de l’environnement proche de l’entreprise constitué par ses partenaires sur le marché. Il est composé d’acteurs comme les fournisseurs, les clients, les concurrents, les administrations, les pouvoirs publics et les groupes de pressions.

Concernant Zara, elle à opter pour une stratégie d’intégration verticale, elle produit tout. En effet, contrairement à ses concurrents, Zara garde 65% de ses usines en Espagne puisque 50% des produits sont manufacturés en Espagne, 26 % dans le reste de l’Europe et 24% dans le reste du monde. Cependant, les T-shirts basiques sont sous-traités en Asie et en Turquie.

Elle entretient également avec ses clients une relation directe, donc sans passé par des publicités. Pour cela, elle renouvelle fréquemment les produits présentés en magasin afin de susciter l’envie de la clientèle et d’augmenté les visites dans leurs magasins.

II- Identification du problème de management :

3- Le problème de management qui pose la prise en compte de l’environnement de Zara est que sa stratégie ne fonctionne que sur les marchés où les clients sont attentifs à la mode tandis que dans ceux où les clients sont moins centrés sur la mode, le succès de l’entreprise reste moins vif.

III- Proposition de solutions :

4- Pour agir face au problème de management dont Zara été contraint, elle à tout d’abord élargie sa gamme de produit en se lançant sur le marché du mobilier avec « Zara Home ». Elle essaye ensuite de développer une nouvelle clientèle en Chine et en Inde, où l’inauguration de nouveaux magasins est prévue. Enfin, Zara a fait le choix d’effectuer une relation directe avec ces clients, sans passé par les publicités ou les partenariats. En effet, la communication passe par les vitrines des magasins qui sont identiques avec la vitrine de la maison mère. Ce choix d’une quasi non-communication leur permettra d’effectuer des réserves

...