Stratégie communication dans lLes activités clés de Nokia

dmfzStratégie communication dans lLes activités clés de Nokia sont le marketing , ainsi que La R&D nécessaire dans ce secteur d’activité , Nokia conçoit des modèles téléphoniques très régulièrement et les met sur le marché, s’occupe de l’assemblage des différentes composantes et pièces et donc de la fabrication et conception finale du produit.

Les fabricants de ces composantes sont donc des partenaires clés pour la marque, ainsi que les différents développeurs qui permettent d’améliorer la qualité des produits.

En ce qui concerne la commercialisation des produits, les fournisseurs reste un partenaire très important, puisque c’est eux qui permettent l’utilisation primaire et de base du téléphone (Appels…)

Ces ressources sont humaines, des ressources qui collaborent pour proposer de nouveaux produits ou encore de nouvelles fonctionnalités…

Les couts qui attendent le constructeur finlandais sont les couts de production et d’achats de composantes, ainsi que les frais de R & D et marketing et bien évidemment les rémunérations du personnel.

Cependant une révolution dans le secteur de la téléphonie est survenue et NOKIA doit faire face et se préparer pour remonter cette pente et retrouver sa place ou du moins bien figurer parmi les conccurents.

ACTIVITES CLES

•Marketing et R&D Développement des logiciels et applications ;

• Fabrication ;

• Contrôle de la qualité. PROPOSITION DE VALEUR

• Performance ;

Connecter les utilisateurs (Appels SMS…)

• Marque ;

•Fonctionnalités additionnelles (Jeux, medias, carnet d’adresses…)

RELATION DE CLIENTS

• Self-service ;

• Assistance personnelle.

• Base de consommateurs large

RESSOURCES CLES

• Ressources humaines, intellectuelles et physiques.

Production CANAUX DE DISTRIBUTION

• Fournisseurs d’abonnements ;

• Magasins Nokia;

• Magasins spécialisés et GMS.

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