Le modèle d'analyse stratégique

Le modèle d’analyse stratégique

Nous vous présentons un modèle d’analyse permettant de mieux comprendre comment les individus agissent dans l’entreprise. Ce modèle, inspiré des travaux de Michel Crozier, permet de saisir les dimensions sociales et culturelles du changement dans ce contexte organisationnel. Rappelons que ces dimensions sont tout aussi importantes que les dimensions économiques en contexte de gestion.

Aborder l’entreprise sous l’angle du modèle d’analyse stratégique proposé, c’est reconnaître au départ que sa dynamique interne est une réalité sociale complexe. Cette complexité fait en sorte que la gestion ou toute action voulant introduire un changement dans un contexte donné ne peut se baser sur des manières de faire universelles. La raison est simple : les contextes dans lesquels agissent les gestionnaires ne sont jamais similaires d’une fois à l’autre. En effet, les dynamiques sociales et culturelles à l’œuvre en contexte organisationnel sont le produit des rationalités et des stratégies que mettent en œuvre les individus. Et puisque tout individu est différent, il y a toujours des zones d’incertitude autour de ses actions. Ce faisant, il est des plus difficiles d’anticiper ses motivations et ses comportements. Il en résulte des dynamiques qui, parfois symboliques, parfois politiques ou économiques, participent à la transformation de l’entreprise et forcément de la société capitaliste dans laquelle elle évolue; cette réalité prend de multiples formes selon les contextes nationaux. Cette diversité est en ce sens la résultante des dynamiques sociales et culturelles.

L’analogie avec les règles qui régissent l’activité d’un jeu illustre bien l’intérêt que peut représenter le modèle d’analyse stratégique que nous vous proposons cette semaine et qui vous servira tout au long du cours, notamment dans les évaluations. Comme dans un jeu, l’action des individus repose sur des stratégies, des ressources, des enjeux et des règles. On ne peut jouer sans les comprendre, les maîtriser. Au moyen de l’analyse stratégique, nous vous convions à examiner les dynamiques de l’entreprise comme celles d’un jeu.

Le modèle d’analyse proposé est a priori simple. Quiconque se prête à l’exercice est appelé à répondre à différentes questions. La compréhension des causes et des conséquences d’un phénomène social sur la dynamique interne d’une entreprise est au cœur du questionnement. Dans quel contexte se situe le phénomène social à l’étude? Quels sont les individus présents dans ce contexte? Quelles sont les intentions, les motivations et les buts de ces individus? À quels enjeux font-ils face? Quelles sont les ressources dont ils disposent et qui influencent ou contraignent leurs stratégies? Quelles sont ces stratégies et leurs conséquences sur la dynamique interne de l’entreprise? Voilà quelques questions que vous devrez mettre à profit lors de l’analyse stratégique. Elles faciliteront votre compréhension de toute réalité sociale, une nécessité dans ce métier complexe qu’est celui de gestionnaire.

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