Cas d'entreprise Castorama

Castorama fait parti du groupe Kingfisher qui est le plus grande distributeur européen de produits d'aménagement de la maison et le troisième mondial avec 988 magasins dans huit pays en Europe et en Chine et ventes de presque 13 milliards €.

1969: Castorama invente le Do It Yourself en France (le faire soi-même). Christian Dubois ouvre à Englos, près de Lille, un magasin entrepôt de 5 000 m2 à l'enseigne Central Castor

1975 : Avec le 1er magasin parisien, Castorama démarre son expansion nationale.

1989 : Castorama commence son développement international.

1999 : Castorama lance son site marchand www.castorama.fr

2006 : Castorama s'engage auprès du WWF

2010: Castorama, désormais « C'est castoche ».

Les chiffres clés

Chiffres d’affaires au 31/01/2012 :

3,3 Millions d’euro TTC

Nombre de magasins :

105(2014) France, 72 magasins à l’étranger

Moyenne, grande surface :

10 000 m2 – 16 000 m2

Nombre de références :

50 000

Le succès de Castorama

Sur le marché français du bricolage et de l'amélioration de l'habitat, Castorama (groupe KingFisher), continue d'affirmer son rang de leader. L'entreprise fait évoluer ses magasins, clarifie son offre commerciale et offre le meilleur rapport qualité/prix du marché. Des présentations efficaces en grands univers (Déco, Brico, Bâti, Jardin) et une offre pertinente de produits et de services (articles à marque propre, stages de bricolage en magasin, pose à domicile...) ainsi que la qualité des 15 000 collaborateurs de l'enseigne sont de solides arguments pour fidéliser les clients. Egalement appréciée, la carte de fidélité Castorama a déjà séduit plus de 600 000 porteurs qui bénéficient tout au long de l'année d'offres spéciales qui leur sont réservées. Succès n°1 «Le faire soi-même » avec toutes les aides mise à disposition du consommateur.

Les principaux concurrents

Castorama, Leroy Merlin, Bricomarché, Weldom et Brico Dépôt ont augmenté leur pression promotionnelle au troisième trimestre 2010 par rapport à la même période de 2009. Si Leroy Merlin a nettement accéléré, avec une augmentation de sa pression promotionnelle de 23,6%, Castorama, déjà loin devant, ne lâche rien et augmente la sienne de 34,3%.

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