Cas d'entreprise Castorama

1. Produit

L’offre est composée de 50.000 références classées dans cinq catégories : premiers prix, qualité prix, sélection exclusive et grandes marques. La présentation des produits dans les linéaires est donc claire, on travaille par niveaux ce qui facilite la lecture de l’offre pour le client. Donc quelque soit le prix, Castorama propose le meilleur choix grâce à un assortiment large et profond, L’offre de Castorama va du plus léger dans la mise en œuvre (luminaire) au plus lourd (tuyaux, salle de bain). Elle propose aussi des services, payants tels que la livraison, la location de véhicule, la pose, la carte L'Atout, le prêt projet, le S.A.V… et des services gratuits comme les Casto’stages, le service téléphonique, le site internet…

Le bricolage est le 1er secteur d’équipement des ménages. La dépense annuelle moyenne des ménages français pour le bricolage s’élève à 754 € et à 238 € pour le jardinage.

2/ Positionnement

Le magasin Castorama Le Mans propose des produits d’entrée de gamme, de moyenne gamme, ainsi que des produits destinés aux professionnels.

Castorama se situe près de la périphérie de la ville de rennes. La taille du point de vente de Castorama avec 15000m² avec le bâti extérieur. Le magasin se situe dans une zone commerciale qui génère des flux de clientèle important. La visibilité et l’accessibilité est facile car on peut apercevoir le magasin de la rocade avec son enseigne et la grandeur de l’unité commerciale. Avec la rocade et le rond point à proximité du point de vente, il y est facile d’y accéder que ce soit en voiture, transport en commun ou deux roues. Le magasin possède un vaste parking pour accueillir un grand nombre de clientèle ( 450 places disponibles ). Il est parfois possible que la zone commerciale soit saturée avec la circulation très dense le samedi ce qui est un frein pour le client.

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