Les hôtels

Un hôtel est un établissement offrant un service d’hébergement touristique payant des chambre d’hôtel Ou suite …

Généralement pour de courte période

les hôtels offrent souvent plusieurs autres services à leur clientèle tels que la restauration ou la garde d’enfants ainsi que l’usage d’équipement comme :

Le Hall, c’est l’image de l’hôtel, point d’arrivée, d’attente et de rencontre de la clientèle. C’est un lieu de passage qui permet l’expansion vers les autres services de l’hôtel et les chambres.

A l’inverse, il est aussi le point de convergence et de concentration des clients ( point de rencontre et d’accueil, centre d’information et carrefour des circulations).

Le Hall ne doit pas constituer la porte d’accès du personnel.

Si l’entrée constitue la première approche du concept, la réception représente la signature intérieure de l’hôtel,tant au niveau décoratif qu’au niveau service et de la qualité, elle doit permettre :

L’identification et la localisation immédiate de l’hôtel par le client depuis l’entrée.

Une communication optimale entre le client et le personnel de réception ( confidentialité)

L’instauration d’une atmosphère chaleureuse ( acoustique adéquate, éclairage concentré ).

Le Hall, c’est l’image de l’hôtel, point d’arrivée, d’attente et de rencontre de la clientèle. C’est un lieu de passage qui permet l’expansion vers les autres services de l’hôtel et les chambres.

A l’inverse, il est aussi le point de convergence et de concentration des clients ( point de rencontre et d’accueil, centre d’information et carrefour des circulations).

Le Hall ne doit pas constituer la porte d’accès du personnel.

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