KONIPA SARL

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Rapport de stage au sein de la

SOCIETE GENERALE[pic 4][pic 5]

Année universitaire : 2017-2018

Réalisé par :                      

Noura AMALE                                    Encadré par : 

                                              Mme.Fouzia CHAIBOUB

Remerciements

Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable, et à toute personne ayant contribué de près ou de loin à l’élaboration de cet humble travail.

Je tiens à remercier Mme.CHAIBOUB Fouzia, pour son encadrement et son aide dans l’élaboration de ce rapport et pour ses efforts continus vers un apprentissage t une connaissance plus générale et une formation de haute qualité.

Je saisis l’occasion aussi pour remercier Mme.MESSAOUDI Malika, directrice d’agence Ammar Riffi, qui n’a pas été avare de son temps, elle m’a beaucoup appris tout au long de cette expérience et m’a associé à la plupart des activités et missions. Je la remercie plus particulièrement pour sa patience  et sa gentillsse. J’ai  aussi le plaisir de remercier Mr.BELHOUSSINE Mourad, chargé de clientèle, Mr .BOUNOUF Yacine, caissier, et Mr.Abderazzak, sécurité, pour m’avoir facilité mon intégration  dans cette équipe jeune et dynamique.

Sommaire

• Introduction
• Présentation de la SOCIETE GENERALE Maroc :

Fiche technique

Historique

• Les valeurs de la société générale
• La gestion des ressources humaines
• Services de la Société Générale :

Activités de la caisse

Services d’exploitation

Produits offerts

Virements

Les crédits

• Les tâches effectuées et apports du stage
• Conclusion

Introduction

Les banques, non seulement exercent le commerce de l’argent, mais sont également des organismes qui produisent de la monnaie. Elles jouent un rôle très important dans le domaine économique.

Dans le cadre du cursus de l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion, je dois effectuer un stage d’initiation d’une durée de 1 mois. Ce stage, ayant pour but l’observation et la découverte des différents départements et métiers dans une entreprise, a aussi pour objectif de réveiller en nous un penchant pour un département en particulier et peut être avoir un aperçu des métiers que l’on est susceptibles de faire plus tard. Durant ce stage, j’ai été amené à mettre en pratique les connaissances acquises et surtout me rendre compte que ces connaissances sont vraiment concrètes et peuvent être utilisées sur le terrain.

J’ai choisi d’effectuer mon stage à la SGMB car la Banque reste un partenaire de vie, que ce soit professionnelle ou personnelle, la Banque nous accompagne partout. De plus, la SGMB a été créée sur le modèle bancaire français et continue de s’en inspirer, ce qui fait d’elle la banque tournée vers l’extérieur et vers la modernité.

Fiche technique de la SGMB

Présentation de la société générale

La SGMB est, à l’origine, une filiale de la Société Générale France. Elle aujourd’hui indépendante, même si la SG française reste l’actionnaire majoritaire de la SGMB avec 56,94% des actions.

Société Générale France, c’est Plus de 154 000 collaborateurs, présents dans 76 pays, accompagnent au quotidien 32 millions de clients dans le monde entier. Les retombées sont considérables pour la SGMB, qui a la chance d’être gérée conformément aux standards internationaux.

C’est en 1913 que la première agence Société Générale a ouvert ses portes au Maroc.

Elle se définit comme une banque universelle, c'est-à-dire qu’elle est présente sur plusieurs créneaux du secteur bancaire, à savoir :

• Banque commerciale
• Banque de financement et des grandes entreprises
• Gestion Privée et Institutionnelle

Tout au long du siècle écoulé, Société Générale Maroc a su adapter progressivement son organisation et son dispositif afin de répondre au mieux aux attentes de tous ses clients : Grandes Entreprises, Investisseurs Institutionnels, PME/PMI, Particuliers et Professionnels.

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