Fiche mana 3

Management fiche 5

Chapitre 5 : Direction et décision dans l’entreprise

Différents type de décisions

Selon Ansoff il existe 3 niveaux de décisions selon leur horizon temporel :

• Décisions stratégique =  Impact long terme - irréversible
• Décisions tactiques = moyen terme, gestion quotidienne de l’E
• Décisions opérationnelles = court terme, opération courante de l’E – réversible facilement

Modele IMC de H Simon : Pr Simon une décision correspond à un choix face à ≠ alternatives

Intelligence : Etude de l’environnement, de la décision et identification du pb posé

Modélisation : Consiste à trouver l’ensemble des actions possibles

Choix : Sélectionner une décision parmi l’ensemble

• Evaluation finale : confirme ou infirme le choix de l’action, vérification de correspondance aux objectifs fixés

Rationalité = Conduite cohérente, voire optimale p/rap au but de l’individu

Rationalité limitée

Théorique classique suppose individus agit rationnellement et décisions objectives et cohérente.

Impossible car cela supposerait que l’acteur connait parfaitement l’ensemble des solutions à son problème et qu’il peut analyser la conséquence de ses choix        

Simon a montré comportement réel du décideur = limité et qu’il s’écarte de la rationalité car :

• Etre humain ne connait qu’une partie des conditions dans lql il agit
• Etre humain n’as qu’une capacité limité pr anticiper et évaluer les conséquences des choix

Irrationalité des décisions :

Selon March : modèle de la poubelle : Mettre en concordance des solutions déjà existante avec des pb posés

Selon Sfez : Non rationalité des décisions , justifié après avoir été réalisées

Influence style de direction

Likert distingue 4 styles de directions :

• Autoritaire : Peu de confiance, motive par crainte, com verticale -> Donne ordre, pouvoir centralisé
• Paternaliste : Same as autoritaire ms proximité salariés et système récompense
• Consultatif : Implication des salariés mais décision finale par le dirigeant, com ascendante et descendante -> Echange et consultation des salariés, délégation limitée
• Participatif : Esprit d’équipe, participation des salariés aux décisions de l’E, confiance mutuelle, délégation totale, com ascendante-descendante

Grille managériale de Blake et Mouton :

 5 modes de management p/rap à 2 critères = Intérêt pour l’homme et intérêt pour les taches

• Management appauvri : Intérêt minime pour les deux
• Management fondé sur autorité/obéissance : intérêt total tache, rien homme
• Management institutionnel : équilibre entre homme et taches
• Management country club : Intérêt total pour homme, mini taches
• Management fondé sur travail équipe : intérêt total homme et taches

Autres facteurs influencent décisions :

Histoire E, Culture, mode de gouvernance, nature décision et niveau de rationalité -> impact

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