Dossier d'entreprise celio

Dossier entreprise :

1. Contexte géographique  

Mon magasin Celio est implanté à Villeneuve d’Ascq dans le centre commercial Villeneuve 2 ; il se situe dans le centre près de l’hôtel de ville. Les concurrents majeurs de l’enseigne Celio sont : Jules, Brice, H&M et Zara

Mon magasin bénéficie d’une facilité d’accès grâce au métro qui désert la porte d’entrée la plus proche.

Notre clientèle effectue une durée moyenne de 25 minutes en voiture (ou en transport en communpour se rendre au centre commercial. Ce qui nous permet de recouvrir le secteur la métropole lilloise, de la Pévèle, ainsi que toutes les villes frontalières belges.  Voici la zone de chalandise :La clientèle est assez variée : même si la majorité est masculine, il s’agit pour la plupart d’une clientèle issue de cartier populaire, ou le taux de chômage s’élève à 17.9 % .

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Contexte organisationnel

 Organisation hiérarchique :

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Fonction et partage des responsabilités :

Fatiha Melhoud :  qui a pour tâche d'encadrer son équipe dans toutes les tâches qu'elle effectue , elle  assure le rôle d'intermédiaire entre les dirigeants de Celio et les employés. Son principal rôle est de veiller à ce que les attentes des dirigeants soient réalisées par l'équipe.

Kevin Manez :  a pour rôle de seconder Fathia direction ou un cadre dirigeant en prenant en charge les tâches administratives, la gestion comptable, les prises de rendez-vous, l'élaboration du planning et bien d'autres tâches.

Aurélie Tytgat : Le vendeur assistant participe au développement du chiffre d’affaires du magasin.  doit promouvoir les collections en assurant un service de qualité .Polyvalent, il a la responsabilité des ouvertures et fermetures quotidiennes du magasin. expert aussi bien pour la vente qu’en matière de connaissance produits et merchandising, il veille également à la disponibilité des articles, à leur implantation et à leur réassort, selon les préconisations liées au merchandising.Enfin, il participe à la coordination de la mise en place des opérations commerciales sur le point de vente et au bon fonctionnement du magasin d’un point de vue organisationnel.

Mode de management :

Le mode management préconisé au sein de mon entreprise est un management délégatif  ,

Les caractéristiques de ce type de management sont les suivantes :

• très peu présent, laisse faire, exprimant ainsi la confiance accordée,
• indique les missions et les résultats à obtenir et laisse les collaborateurs mettre en œuvre leurs propres plans d’actions et méthodes,
• le suivi et le contrôle sont ponctuels et selon un calendrier préétabli,
• accepte les suggestions et propositions,
• accepte l’initiative,

Elément de culture d’entreprise :

Fondée en 1985, célio est devenue, en moins de 30 ans, la marque de prêt-à-porter masculin leader en France et incontournable à l'international.

En constante expansion, l'enseigne est présente dans plus de 50 pays avec plus de 1100 magasins. La marque propose une mode urbaine élégante et cool à travers large choix de vêtements et accessoires pour l'homme créés par son bureau de style intégré, répondant ainsi à chaque envie et à chaque moment de vie.

Organisation physique de l’UC :[pic 11]

Contexte commercial

Analyse de l’offre :

Prêt à porter pour homme, spécialiser dans le sportswear, et les costumes

Analyse merchandising

Le merchandising est défini par un « Book » envoyé par le siège à chaque bascule de collection, il détermine l’agencement du magasin et le conformise d’un point de vente à un autre.

Analyse de la concurrence

Dans le centre commercial V2, la concurrence est particulièrement accrue dans le secteur du prêt à porter, mes principaux concurrents directs sont : Jules, Brice, H&M, Fiesta.

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