Stratégie d internationalisation d'auchan

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Partie 1 : Présentation du groupe Auchan

Le groupe Auchan est une fédération d’entreprises se développant autour d’un objectif commun c'est-à-dire « améliorer le pouvoir d’achat et la qualité  de vie du plus grand nombre de clients, avec des collaborateurs responsabilisés, professionnels, passionnés et considérés. » Le premier magasin a été crée en 1961 par Gérard Mulliez à Roubaix dans le quartier des hauts Champs, qui donne son nom à l’entreprise. Etant une entreprise française spécialisée dans la grande distribution, elle crée son premier hypermarché en 1967 à Roncq.

Le 27 mars 1969 naît à Englos, près de Lille, le premier centre commercial français sur le concept d’un hypermarché plus précisément une galerie commerciale. Auchan en est la locomotive avec plus de 16 000 m2. La galerie regroupe 30 commerces différents.

En 1976, Auchan adopte une stratégie de diversification en créant Immochan, la filiale immobilière du groupe, puis en 1987, la Banque Accord, filiale bancaire du groupe.

Durant les années 1980, le groupe Auchan s’internationalise. Il intègre le marché espagnol en 1981, puis le marché italien, en 1989. Aujourd’hui, le groupe est présent dans 16 pays d’Europe et d’Asie. Il compte 330 700 collaborateurs et a réalisé au 31 décembre 2014 un chiffre d’affaires  de 63 milliards d’euros et  au premier semestre 2015 un chiffre d’affaires de 22,1 milliards d’euros.

En 2000, la société lance Auchan Drive, dans la zone commerciale de Leers. En 2010, elle met en place le commerce électronique. Aujourd’hui, les activités du groupe se présentent en 5 secteurs : les hypermarchés, les supermarchés, la Banque Accord, l’immobilier Immochan et l’e-commerce. Dirigé par Vianney Mulliez, Auchan possède ses propres marques comme Rik & Rok, Qilive, L’oiseau, Pouce, Mmm, Mieux vivre, Baby et Produit de Terroir.

Le groupe se trouve sur un marché très concurrentiel. Ses concurrents directs sont Carrefour, Leclerc, Casino et Intermarché. Super U n’est plus sont concurrent car les deux groupes ont décidé de faire un partenariat qui prendra la forme d'un "accord de coopération à l'achat.

 Il vend des produits alimentaires et non alimentaires classés par marché. On a donc

• Les marchés alimentaires : les produits de grande consommation
• Les produits industriels : épicerie sucrée, épicerie salée, boissons, aliments et accessoires animaux, droguerie, parfumerie, optique, espace santé beauté, fromage libre service, crémerie, surgelés, charcuterie libre service.
• Les marchés métiers de bouche : les produits frais traditionnels : boulangerie, pâtisserie, fruits et légumes, volaille, boucherie, charcuterie, fromage et poissonnerie.
•  Les marchés habillement, bijouterie, bébé : le textile, soins, aliments et layette bébé, vêtements homme, femme, enfant, chaussures, bijouterie, maroquinerie.
• Les marchés de vente d’équipement : l’équipement de la maison, meubles, électroménager, produits photo, son, téléphonie, multimédia.
• Les marchés maison et loisir : le bazar, sport textile et loisir, jardinage, produits auto, bricolage, luminaire, textile de la maison, ménage, librairie, disque, jeux et jouets, papeterie, logiciels et vidéo. En effet, tous ces produits sont vendus en libre service.

Auchan ne propose pas que des produits, mais également des services comme le SAV par exemple et d’autres nouveaux services aux consommateurs en s’appuyant sur les techniques digitales : réseau social d’entreprise, réseaux sociaux grand public et application MyAuchan. Il met tout en œuvre afin de bien piloter sa relation client et donc de renforcer l’image de proximité avec sa clientèle.

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1. Le modèle d’affaires

Auchan possèdent plusieurs équipes  que ça soit en magasins, en centrales d’achats, en approvisionnements et logistique. Ces équipes travaillent quotidiennement en étroite collaboration avec les équipes de ses fournisseurs et de ses partenaires logistique et transport.

Chez Auchan, Il existe deux circuits d’approvisionnements :

• Le circuit direct « Fournisseur - Magasin » : le chemin le plus court pour qu’un produit arrive en magasin.
• Le circuit indirect « Fournisseur- Centre de distribution- Magasin » : un chemin plus long, mais qui permet d’accéder à de meilleures conditions d’achats et à une gamme plus large de produits.

Mais aussi d’autres circuits  comme « circuit transit » étant performant économiquement, car il évite des stocks intermédiaires coûteux. Mais il nécessite une très grande fiabilité fournisseurs et des délais de livraisons courts. Et le  « circuit stock » permet de faire face à des délais de livraisons longs, au manque de fiabilité de certains fournisseurs, et permet d’accéder aux meilleures conditions d’achats. [pic 6]

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