Présentation de Nature et Découvertes

Adoc partie 2

2.1 types de merchandising et mobiliers

Nous pratiquons un merchandising de séduction car nous avons un mobilier en bois qui est bas. Cela est joli et facilite la préhension. Nous avons un sol sombre car cela est moins agressif pour le client et créer une atmosphère plus agréable. Donc le client reste plus longtemps et il est dans de meilleures dispositions pour acheter. Pour ce qui est de l’éclairage nous avons des spots dirigés vers les produits avec une lumière chaude pour les mettre en valeur. Nous avons aussi un balisage pour faciliter le parcours clients. Pour ce qui est des couleurs notre magasin est accès sur des lumières chaudes cela est plus agréable pour les clients, ce qui le fait rester plus longtemps. Comme facteur d’ambiance nous avons mis en exposition les diffuseurs d'huile essentielle, ce qui permet de dégager une odeur agréable cela fait rester le client plus longtemps, il associera cette odeur à notre enseigne. Comme autre facteur d’ambiance nous avons l’ambiance sonore. Dans notre magasin il y a des enceintes qui diffusent une playlist constituée de musique agréable/apaisante. Nous théâtralisons aussi notre point de vente lors des évènements annuels comme Noël en mettant en place un balisage de circonstance nous mettons aussi notre offre en valeur en exposant la plupart de nos produits en fonctionnement.

Nous pratiquons aussi un merchandising d’organisation car nous essayons d’offrir un confort d’achat à nos clients grâce à notre circuit libre, grâce à l’espace de circulation grâce à visibilité des produits, et au balisage. Toute c’est chose constitue le confort du client ce qui lui fait aimer le magasin donc le fera revenir. Pour ce qui est de faire rester le client un maximum de temps dans notre magasin nous avons des choses qui sont mises en place comme par exemple des infusions offertes où le fait de pouvoir tester les sièges de massage. Le fait de proposer ces services augmente la satisfaction client ils restent plus longtemps et s’ils restent plus longtemps naturellement ils verront plus de produits donc potentiellement acheter plus. Cela augmentera donc notre panier moyen et notre chiffre d’affaires         

Pour ce qui est de nos mobiliers nous en avons des différends en fonction des produits qui sont présentés nous avons des ilots pour y placer les nouveaux produits et les produits saisonniers car le fait de les mettre sur les ilots les mets en avant donc pouce à l’achat d’impulsion. Nous utilisons aussi des rayons en rollers track pour les huiles essentielles car elles sont petites et demandées de ce fait le les rayons sont vite désorganisés par les clients donc ceci deviennent vite mal présenté et moins attractif alors qu’avec les rollers track elle reste toujours bien présentée. Nous avons aussi une vitrine pour présenter les couteaux que nous vendons nous avons choisi une vitrine pour soucis de sécurité et de vols car nous vendons des couteaux chers donc cela nous permet de les présenter sans prendre de risque. Pour ce qui est des gondoles nous avons des gondoles en bois avec une petite profondeur, ce qui correspond à notre positionnement haut de gamme. Nous avons aussi du vrac vers les caisses pour les produits comme le papier d’Arménie, le fait de mettre du vrac vers les caisses pousse à l’achat d’impulsion donc augmentent les ventes

Nos objectifs sont de faire rester le client un maximum de temps pour qu’il passe devant un maximum de références donc augmenté les chances qu’il fasse des achats d’impulsion. Nous avons aussi comme objectif de facilité l’orientation et le repérage de nos clients pour que leur expérience soit la plus plaisante pour eux. Notre dernier objectif est de rendre les rayons attractifs pour augmenter nos chances de vendre donc améliorer notre rentabilité. C’est pour cela que nous avons mis en place les stratégies citées au-dessus  

Les contraintes de notre marchandisage sont : la surface du point de vente faible ce qui nous limites dans nos choix.la capacité de stockage faible se qui nous oblige a faire du réassort fréquemment      

2.2 agencement générale du point de vente

Notre point de vente fait 150m² en longueur. Les gondoles sont situées contre les murs de droite et de gauche. Nous avons des ilots au centre ou nous exposons les nouveauté/produits saisonniers car les ilots les mettent en avant et augmente les achats d’impulsion. L’avantage d’avoir que des ilots au centre cela permet de faire un effet de grandeur et d’espace ce qui est plus agréable pour le client et le s’il se sent bien il restera plus longtemps. Le fait qu’il y ait de l’espace au centre nous facilite la circulation. Mais l’inconvénient et que la place d’exposition est limitée et le nombre de référence en magasin aussi. Donc pour satisfaire les demandes des clients nous avons une réserve moyenne avec beaucoup de référence ce qui nous obliges à la réorganisé fréquemment donc cela est une perte de temps que l’on pourrais passer a faire autre chose

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